Dettagli Recensione

Memori di uno gran Capodanno 2000,con celere e cortese accoglienza,splendido Cenone(tovagliato fine,porcellane e cristalli,ottimo cibo pasteggiando a champagne francese,buon piano bar e animazione) e così anche per g.1,con ben organizzato buffet per i gg.successivi,abbiamo voluto bissare per fine 2008.A parte i 40 minuti di attesa alla reception con solo 2 operatori per circa 600 clienti e varie anomalie(cottage lontanissimo da struttura base,riscaldamento e telecomandoTV guasti),il cenone è stato squallido sotto tutti i profili(tavolo traballante,tovaglie e stoviglie quasi da osteria,cucina senza cura e passione,con puzzolente pesce"Dentice Rosso"(forse per la vergogna).Per il brindisi con spumantino italiano abbiamo dovuto pulirci i bicchieri dell'acqua ed interrompere la cena prima del contorno(insalata mista navigante nell'acqua).Nauseati siamo andati a letto poco dopo mezzanotte.Ma il meglio,o peggio, doveva ancora venire!Difatti,il pranzo dell'1 era con un buffet che più disorganizzato non avrebbe potuto essere.Il cibo arrivava a piccole quantità per volta,con un solo punto distribuzione per i primi ed un solo cameriere per tutti i secondi(carne,pesce,pollo)per servire 600 persone.Dopo 40 minuti di fila per il secondo,era rimasto soltanto un pezzettino dello stesso dentice,che non avrei mangiato neanche sotto tortura,e la carne era finita definitivamente a detta del disinformato cameriere(difatti,dopo mezz'ora è inutilmente riapparsa).Spintoni,proteste,urla sempre più insistenti e generalizzate si sono diffuse fra i frastornati,affamati ed arrabbiati clienti.Inutile chiedere del Direttore,resosi contumace, anzichè affrontare la crisi,come suo dovere.A quel punto,fra comitati di proteste che andavano formandosi,abbiamo deciso di andarcene via assolutamente.La riduzione del costo del soggiorno,operata dagli avviliti e mortificati dipendenti alla reception,non ci ha certo ripagati di un Capodano rovinato,certo il peggiore della nostra vita.All'uscita abbiamo visto addirittura arrivare una gazzella dei Carabinieri,certo chiamata da qualcuno dei clienti,che si è trattenuta alcune ore (siamo dovuti ritornare perchè nella fretta della "fuga" avevamo dimenticato i pigiama).Sembra,a detta di qualche interpellato,che il contumace Direttore avesse predisposto un modulo per consentire a tutti i clienti che ne avessero fatto richiesta di interrompere la vacanza con relativi rimborsi.Io ritengo che un siffatto Direttore dovrebbe essere messo alla porta immantinente per la caduta d'immagine e l'ampia pubblicità negativa determinate.Da siciliano provo rabbia e vergogna per quanto offerto/subito.