Pollina Resort

Con grande disappunto ho vissuto a Pollina una settimana terribile. La pulizia delle delle camere e della struttura è molto approssimativa, la cucina non ha nulla in comune con la splendida tradizione siciliana(primi piatti sempre scotti, pesce arrosto bruciato al''esterno e stoppaccioso all'interno, le meravigliose verdure immerse in una soluzione untuosa composta da non si sa cosa , dolci industriali e lontanissimi dalla bontà della pasticceria siciliana) , i lettini sulla splendida spiaggia sono scoloriti e fatiscenti, le escursioni sono carissime (attenzione a come vi rivolgete ai responsabili delle escursioni : a me è capitato di doverne pagare una di 89 euro sull'Etna senza avervi partecipato) , giornali con maggiorazione del prezzo dovuta a non si sa cosa, impossibilità di telefonare in spiaggia e nelle aree comuni per la presenza delle musiche imposte dall'animazione a livelli sonori insopportabili, indifferenza a qualsiasi segnalazione di malfunzioni .
Mi sono sentito come un pollo da spennare ma mi consolo perchè dopo questo soggiorno sicuramente eviterò altre delusioni in strutture Valtur.

leggendo i vari commenti non mi sono potuta esimere dall'esprimere anche il mio parere sul decantato villaggio Valtur di Pollina. Ci sono andata lo scorso anno, e con un pagamento supplementare ESOSO per la camera singola, mi sono trovata in un BUCO senza un tavolino (non c'era spazio sufficiente) o una mensola per appoggiarvi le mie cose. Ma quello che più mi ha sconvolto è l'aver trovato ospiti sgraditi fra le lenzuola, sugli asciugamani nel bagno, formiche che uscivano perle loro escursioni dalle crepe dell'intonaco per tutti i miei 15 giorni di permanenza. Inutile dire quanto la mia agognata vacanza sia stata completamente rovinata. Alla mie rimostranze, dal personale della reception ho ricevuto un'alzata di spalle, alla mia raccomandata R.R. alla Valtur e alle mie e.mail NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA, nemmeno un cenno educato di scusa... sono stata cliente Valtur per circa 25 anni. Questo comportamento mi ha così indispettito che in VALTUR NON CI RITORNERO' MAI PIU'... Oltre a SEGNALARE i prezzi esorbitanti per qualsiasi servizio, forse comprendono anche l'aria che respiri?

Per noi, che abbiamo viaggiato parecchio, questa e' stata la prima esperienza in un tanto blasonato villaggio Valtur: 2 settimane nel luglio scorso.
Pieni di aspettative, subito all'arrivo il primo inconveniente: l'autobus del transfert Valtur infatti ci costringe a una penosa ora di attesa per aspettare i clienti dell'altro volo (noi siamo una trentina): non ci era mai successo, anche con tour-operator meno rinomati e meno costosi.
All'arrivo in villaggio la pessima organizzazione di assegnazione delle camere ci costringe a interminabili file: risultato, solo alle 16 riusciamo ad entrare in possesso di camera, teli mare, carta per i pagamenti, e siamo in ballo dalle 5 della mattina!
La camera (510) e' deludente: di contenute dimensioni, scarsa pulizia, odorosa di muffa e con manutenzione scadente (c'e' ruggine sui rubinetti e tubi dei sanitari) ma soprattutto e' tetra e buia, presentando solo una portafinestra che funge da ingresso e da punto luce. Ci accorgeremo nei giorni seguenti che tutto il villaggio e' in decadenza, con una palestra sporca e con attrezzi rotti e ogni struttura del villaggio necessita di manutenzione.
Ma appena usciamo in perlustrazione ci si apre il cuore: il promontorio su cui sorge il villaggio ha una splendida vista sul mare e sulla costa siciliana.
La spiaggia, raggiungibile con una passeggiata di 15 minuti o con un ascensore nella roccia, e' pittoresca, con sabbia scura mista a sassolini ed il mare e' splendido, e quando e' calmo sembra una piscina limpidissima. Gi ombrelloni sono troppo accalcati e i lettini sono stinti dal sole e in degrado.
Il cibo e' piuttosto buono e abbondante: ogni giorno c'e'un tema culinario che si ripete settimanalmente: non ci piace pero' quest'aria di trattoria di campagna, dove i tavoli sono tutti da 8 persone e gli animatori chiassosi ti scortano a sedere insieme a gente della piu' disparata, senza possibiita'di scelta e di privacy.
A differenza di altri villaggi, dove vi era una certa professionalita' dell'animazione sportiva e dove venivano gestiti seri corsi delle varie discipline, qui tutto e' improvvisato e poco professionale e addirittura certi settori non vengono per nulla presidiati e sono di fatto inutilizzabili (v.tiro con l'arco, con cartello che ne definisce ampi orari di apertura e che invece e'sempre senza istruttori e impraticabile).
L'animazione serale e' deludente: gli spettacoli iniziano alle 22:30, preceduti da manifestazioni pubblicitarie della boutique o aste di quadri di interesse settoriale. Si tratta per lo piu'di cabaret gia' visti e rivisti, con l'aggravante che si ripetono uguali con cadenza settimanale! (e chi pensava di fare 2 settimane come noi, si organizzi!). Dopo la mezzanotte, o in discoteca in mezzo ai 16enni o meglio a nanna! Una volta alla settimana e' proposta a quell'ora la festa in spiaggia.
E poi c'e' la filosofia Valtur che non ti fa sentire a casa: di solito negli altri villaggi vige la filosofia che paghi prima e tutto e' incluso, qui invece tutto e' escluso, a partire dai teli mare, e qualsiasi servizio Valtour si paga parecchio (ad esempio le escursioni costano mediamente il 35% in piu' di quelle proposte alle stesse condizioni di transfert da operatori esterni. Anche l'auto a noleggio costa un'esagerazione).
A proposito, belle le Madonie con Castelbuono e Pollina e anche le Eolie meritano una escursione.
In conclusione impagabile posizione per un villaggio in decadenza.
Forse non sarebbe meglio, dati i prezzi, puntare sulla qualita' dei servizi offerti e sulla ospitalita'? Cara Valtur, mi sa che il sorpasso da parte degli altri tour-operator e'ormai avvenuto!!

E' STATO FANTASTICO!!! A PARTIRE DAL RISTORANTE A TUTTO... POI PER IL MARE NON NE PARLIAMO, NON CI SONO PAROLE PER DESCRIVERLO... STUPENDO MERAVIGLIOSO... POI L'ANIMAZIONE E' PERFETTA...

Sono andata in questo villagio da sola, ma grazie alla simpatia e bravura degli animatori sono stata coinvolta fin da subito in quasi tutte le attività.
Questo mi ha permesso di poter praticare, divertendomi come quando avevo 20 anni, quasi tutte le attività: vela,tiro con l'arco, bocce, canoa, tennis, calcetto femminile, balli di gruppo, giochi, gara di ballo. Anche se sono un po' timida sono riusciti a coinvolgermi, facendomi divertire, in due spettacoli serali.
Così ho avuto modo di conoscere fin da subito anche tra gli ospiti persone simpatiche con cui ho legato amicizia.
Consiglio anche ai single questo villaggio.
Per concludere menziono gli animatori per la loro simpatia... ed il capo animatore che è SIMPATICISSIMO, coinvolgente nei suoi spettacoli ed è stato bravissimo ad animare le serate ed al piano bar sotto le stelle!
Cercavo mare,sole, sport, relax, divertimento e nuove amicizie ed ho trovato tutto questo!

Troppo costoso per quello che la struttura offre, ad oggi. Quanto meno, per riscattarvi un po', dovreste dare gratuiti gli asciugamani (noi eravamo in 5). Ah! Perchè c'erano bambini molto al di sotto dei 12 anni? Finchè non verrà rinnovato non ci tornero' e non lo consigliero'. E' di bassa levatura.

Sono stato ospite del villaggio valtur di Pollina diverse volte in passato, ho sempre trovato un accoglienza splendida. Nell'ultima vacanza del 2008 sono rimasto molto deluso. Inesperienza dell'equipe, scarsissima assistenza in generale. Assenza di medicinali nell'infermeria e pochissima disponibilità, direi maleducazione. Villaggio e vegetazione malcurati, stanze poco pulite e in gran parte invase dalle formiche. E' stata davvero una grandissima delusione per me che ho sempre decantato questo villaggio e consigliato a diversi amici, una vacanza sicuramente da non ripetere. E' un vero peccato ridurre in simili condizioni un luogo così bello!!!

E' stata una vacanza bellissima, sicuramente da ripetere!

Pollina: il nobile decaduto!
Il villaggio è vintage.
La politica della società è veramente deprimente. Ho inziato a frequentare Valtur da ragazzo. Era il 1981, avevo 11 anni e il villaggio in questione era Brucoli, nei pressi di Augusta.
Fu un'esperienza fantastica. I villaggi erano la vera novità di quegli anni.
Era una filosofia di vacanza completamente diversa dalla tradizionale "settimana in albergo".
Dopo quella fortunata esperienza ne arrivarono altre.
Capo Rizzuto, Santo Stefano, El Kebir... sempre vacanze eccezionali!
Dopo "qualche" anno non posso certo affermare lo stesso. Valtur negli anni ha cambiato assetto societario. Un tempo era terra di professionisti, di persone forse con la puzza sotto il naso. Sicuramente era una clientela molto omogenea.
Ora è un disastro. Nel villaggio scorrazzavano pensionati veneti incapaci di parlare se non in dialetto e intercalando tra una bestemmia e l'altra. Romani, che al grido di "Nando pia er pupo" "A Pi me pii 4 o 5 cornetti" in cerca di chissà cosa. Personale di sala inadeguato! La totale mancanza delle regole base del galateo.
Un villaggio stupendo negli anni 80 che ormai andrebbe ristrutturato completamente.
Valtur dal glorioso passato ormai è un lontanissimo ricordo!
I professionisti sono stati sostituiti. Pochi erano in grado di comportarsi in società.
Valtur che delusione!
Che senso a riempire i villaggi di persone con i sacchetti in plastica?
Basta con offerte a buon mercato per riempire il villaggio!
Scusate lo sfogo ma i proprietari dovrebbero trovare il coraggio.
Cambiate il nome...
Almeno nel rispetto della Famiglia Agnelli.
Grazie

Era la mia 3° vacanza a Pollina Valtur, devo ammettere che un intrattenimento del livello di quest'anno non l'ho mai visto in Valtur.

L'equipe senza esperienza max 2° stagione di lavoro, l'unica davvero brava e simpatica era Barbara. Il Capo Villaggio sempre le stesse cose veramente da prosa, meglio stare a chiacchierare fra amici che vederlo in teatro dove c'è sempre.

Il lato positivo del Villaggio è il luogo in cui si trova magico e sempre bellissimo, buona anche la cucina anche se un pò ripetitiva.

Consiglio scarpette in gomma per passeggiare sulla spiaggia visti i sassi.

Parola di agente di viaggio che come media visita all'anno 3/4 villaggi Valtur