Pollina Resort

Sono appena tornata anche io... e devo dire che le nostre aspettative sono state deluse rispetto a quello che immaginavamo...
finalmente il "VALTUR" di pollina!!! pensavo... ma la fama del suo passato ora non è altro che un ricordo...
concordo sommariamente con ciò che scrivono qua sotto ma ritengo che la cucina non sia stata assolutamente all'altezza!!!
speri se vai al mare in sicilia di assaporare il gusto di questa terra... per poi non parlare della colazione... ma possibile che il cappuccio tradizionale o caffellatte abbia lasciato spazio a quelle oscene macchinette che più che un caffè/cappuccio ti propinano una vera brodaglia... di cui peraltro mi ricorda la macchinetta del caffè del lavoro... e poi dopo le briosches neanche qualche crostata o torta margherita e la frutta? sciroppata... anche d'estate dove almeno è fresca....
nel buffet pranzo e cena a parte le solite cose che peraltro non erano neanche così curate nell'esposizione, si è vista l'ombra di meloni in qualche insalata ..., come frutta solo..pesche albicocche e mele..boh!! e il resto...??il formaggio non esiste ... carne e pesce ....no comment. e avrei da continuare....

In relazione allo staff d'animazione spezzo una lancia a favore dei ragazzi, soprattutto quelli senza esperienza, che se alla FONTE non vengono "formati"a dovere non si può pretendere che siano professionali, soprattutto imparando spettacoli ed il resto sul"campo".

Beauty Center svariate le proposte e buona professionalità

Ah non mi pare di avere visto da nessuna parte delle zone con staff riservate alle escursioni... o forse non erano comunque così visibili... peccato... forse salendo per arrivare alla sala pranzo un'occhiata la si poteva dare..

Mi spiace ma per essere un VALTUR come cura della struttura, servizi, e come cucina non siamo rimaste soddisfatte.

Salve, sono tornato da qualche giorno da questo villaggio, se così può essere chiamato, e cercherò di darvi un opinione oggettiva e completa che vi permetta di avere le idee più chiare sul posto che state scegliendo.
Prima di delineare i principali punti del villaggio vorrei precisare che lo staff e la struttura ha iniziato la stagione da circa un mese e la situazione e' quella che segue;

ACCOGLIENZA: gentili ma molto superficiali si sono limitati ad un saluto veloce e a darmi il form da compilare dopodiché ho dovuto fare da solo! La reception al contrario presenta addetti/e eleganti, gentili e comprensivi che svolgono egregiamente il loro lavoro illustrando all'occorrenza tutto del villaggio. Valido punto di riferimento!
STRUTTURA: molto vecchia e assolutamente inparagobabile a quella di villaggi della stessa fascia di prezzo, le camere sono nella media ma porte, finestre e persiane sono antiquate e usurate; i corridoi per accedere alle stanze sono bui e cupi; la mia stanza aveva una bella ragnatela sul soffitto... Buon bagno con una doccia spaziosa, personale delle pulizie corretto e preciso!
Il mare e' a 5 minuti a piedi dal villaggio, se usiamo l'ascensore, e a 10 minuti, ma ve lo sconsiglio soprattutto al ritorno, se si vuole andare a piedi. I lettini e gli ombrelloni sono scoloriti oltremodo dal sole, la spiaggia e' tenuta costantemente pulita da un operoso signore e sorvegliata da due bagnini. Il bar della spiaggia e' ben fornito ma con pochissima animazione e prezzi piuttosto alti.
ANIMAZIONE: una delle peggiori mai viste mi dispiace doverlo dire ma si tratta di un gruppo di dilettanti che improvvisa spettacoli mediocri riuscendo raramente a coinvolgere i clienti! Fanno quello che possono anche perché vengono obbligati a provare di notte (mi e' capitato di vederli alle 3 di mattina) e la mattina sono stanchi. Di conseguenza non posso che ritenere responsabili i loro "capi" per come vengono gestiti!
BEAUTY CENTER: Discreto con personale estremamente qualificato e disponibile ma con prezzi troppo alti.
CUCINA: nel complesso la cosa migliore del villaggio per la quantità di cibo che offre e per la qualità di alcuni
piatti tipici fatti davvero bene, personale di sala disponibile e operoso. Ottima la serata "SIciliana" con alcuni
membri dello staff truccati e vestiti da mafiosi siciliani. Ah dimenticavo, solo in sala da pranzo mi sono accorto
che esiste una guest relations che si limita a dirti dove ci si deve sedere.... Negativa!

CONCLUSIONE: valtur pollina sei stata una grande delusione e non lo consiglio a nessuno che voglia divertirsi ma solo a chi vuole rilassarsi senza troppe pretese.

Ci siamo stati la prima settimana di settembre, troppo caro per un villaggio cosi', addirittura c'erano stanze sottoterra, per fortuna almeno questo ci e' stato risparmiato. Odore di muffa, un vero disastro. Peccato perche' si trova in una posizione veramente incantevole, troppo poco per una vacanza! anche come organizzazione lascia molto a desiderare, dall'aereoporto al villaggio sul pulman da soli, nessuno per illustrarci il villaggio, per spiegarci quello che dovevamo fare una volta arrivati. Arrivati al villaggio caos completo, registrazione a rate, la stanza consegnata alle ore 16. mai pagati i teli mare in nessun posto!! A POLLINA 16 EURO. Tutto questo spiega perche' i turisti vanno all'estero!!!

Ho trascorso 2 settimane ad Agosto.
Dopo aver pagato 2.800/Euro + extra - mi aspettavo veramente di più!! P.S.: a proposito di extra perchè sui giornali e sigarette c'è un sovraprezzo? sono già stato in Sicilia e anche in Sardegna (quindi isole) ma è la prima volta che mi capita.
Iniziamo dalla fatiscenza della struttura: camera, anzi stanzino con piccola finetra dalla quale non arriva nè sole nè tantomeno aria, pertanto nello "lo stanzino" cè perennemente puzza di muffa e altri odori non identificati. animali che girano indisturbati nel bagno e peggio ancora nel letto e armadi !!
la pulizia in generale è scarsa o perlomeno essendo così TUTTO VECCHIO e trascurato non si nota. Ci sono delle passatoie nelle parti comuni che fanno veramente SCHIFO !! Che dire poi degli ascensori che devi prendere per andare in spiaggia: se sei fortunato arrivi, diversamente rimani chiuso dentro (come è successo a me..) sino a che non ti vengono a sbloccare!! e questo succede spesso. Domanda sono a norme di sicurezza ??? Sulla spiaggia ci sono dei lettini che dovrebbere essere rottamati prima che le persone si rompano la schiena.
Pulizia della medesima che la a desiderare.
Il ristorante a mare impraticabile in quanto volendo accogliere l'impossibile .. ti sistemano che non ti puoi assolutamente muovere senza disturbare tante altre persone ed essendo a self-service ti devi alzare per forza.
Per quanto concerne la cucina, dovrebbere senz'altro curare molto di più la qualita anzichè la quantità. e poi perche "annegare" tutte le belle verdure siciliane in una sostanza non meglio identificata. Se sono alla graglia e/o gratinate lasciatele come sono !! il pollo se è allo spiedo non deve annegare in grassi .... e dove sono finiti i meravigliosi dolci siciliani di cui ho avuto la fortuna di mangiare in altri soggiorni in Sicilia ??? passiamo alla serata : devono avvisare i clienti del villaggio al momento della prenotazione che praticamente si devono sorbire tutte le sere vendite all'asta o presentazioni di prodotti o altro prima di poter assistere (dopo le 10 e 45 se tutto và bene) allo spettacolo serale !! non dico di iniziare alle 21- però....
A fronte di quanto sopra descritto (in sintesi s'intende sennò farei un romanzo) concludo dicendo: POVERA VALTUR!! se continua a vendere prodotti di questi livelli credo che i clienti saranno costretti a rivolgersi ad tour-operetor più seri e professionali. QUELLO CHE FARO' SENZ'ALTRO IO.

arrivo a Pollina, tutto ok.
i ragazzi dell'animazioni sono gentili
entro nella Hall e ricado nel 1985.
entro nel corridoio che porta alla camera un cunicolo, camere piccolo, buie e poco pulite.
Il ristorante, calca impossibile mangiare senza prima aver aspettato e combattuto...
la spiaggi molto bella. per arrivarci due ascensori da edilizia popolare anni '70
ma vabbè.
lettini ultra scomodi e sbiaditi dal sole e dalla salsedine.
attività sportive nel complesso gradevoli e ben organizzate.
consiglierei di andare a Pollina solo dopo la ristrutturazione, alrimenti ragazzi, non vale la pena ... cioè il posto è bello ma inciampare su una passatoia vecchia di dieci anni dopo aver pagato 2000,00 euro a testa, e trovare la stanza non pulita e che puzza di muffa non è gradevole,
suvvia....

Sono reduce dall'aver trascorso 2 settimane ad Agosto. che delusione!! non c'è assolulatamente il rapporto qualità/prezzo. Prezzi molto elevati ad iniziare dal soggiorno ,extra ecc. qualità zero. Il tanto decantato villaggio Valtur di Pollina !! hanno festeggiato i 40 anni di vita: Peccato che ne dimostra molti molti di più! Tanto per iniziare ci hanno assegnato una camera, pardon un BUCO, con piccola finestra, posizionato in basso, praticamente uno scantinato, pertanto non c'è possibilità alcuna di prendere luce e/o aria impedita da alberi altissimi. La camera (BUCO) ovviamente puzza di muffa ed è SGRADEVOLE DORMIRCI, del resto ci sono i riscontri sui muri dell'umidità persistente. Come non bastasse animali che girano indisturbati dappertutto, letto compreso, e alle mie lamentele... nessun riscontro. Biancheria bagno: purtroppo poche giorni pulita, asciugamani macchiati..., ecc. ecc. pulizia in generale: lasciamo perdere.
Che dire ancora, se mi dilungassi non finirei più. L'unico particolare che aggiungo che VALTUR non mi avrà più tra i sui clienti.

Con grande disappunto ho vissuto a Pollina una settimana terribile. La pulizia delle delle camere e della struttura è molto approssimativa, la cucina non ha nulla in comune con la splendida tradizione siciliana(primi piatti sempre scotti, pesce arrosto bruciato al''esterno e stoppaccioso all'interno, le meravigliose verdure immerse in una soluzione untuosa composta da non si sa cosa , dolci industriali e lontanissimi dalla bontà della pasticceria siciliana) , i lettini sulla splendida spiaggia sono scoloriti e fatiscenti, le escursioni sono carissime (attenzione a come vi rivolgete ai responsabili delle escursioni : a me è capitato di doverne pagare una di 89 euro sull'Etna senza avervi partecipato) , giornali con maggiorazione del prezzo dovuta a non si sa cosa, impossibilità di telefonare in spiaggia e nelle aree comuni per la presenza delle musiche imposte dall'animazione a livelli sonori insopportabili, indifferenza a qualsiasi segnalazione di malfunzioni .
Mi sono sentito come un pollo da spennare ma mi consolo perchè dopo questo soggiorno sicuramente eviterò altre delusioni in strutture Valtur.

leggendo i vari commenti non mi sono potuta esimere dall'esprimere anche il mio parere sul decantato villaggio Valtur di Pollina. Ci sono andata lo scorso anno, e con un pagamento supplementare ESOSO per la camera singola, mi sono trovata in un BUCO senza un tavolino (non c'era spazio sufficiente) o una mensola per appoggiarvi le mie cose. Ma quello che più mi ha sconvolto è l'aver trovato ospiti sgraditi fra le lenzuola, sugli asciugamani nel bagno, formiche che uscivano perle loro escursioni dalle crepe dell'intonaco per tutti i miei 15 giorni di permanenza. Inutile dire quanto la mia agognata vacanza sia stata completamente rovinata. Alla mie rimostranze, dal personale della reception ho ricevuto un'alzata di spalle, alla mia raccomandata R.R. alla Valtur e alle mie e.mail NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA, nemmeno un cenno educato di scusa... sono stata cliente Valtur per circa 25 anni. Questo comportamento mi ha così indispettito che in VALTUR NON CI RITORNERO' MAI PIU'... Oltre a SEGNALARE i prezzi esorbitanti per qualsiasi servizio, forse comprendono anche l'aria che respiri?

Sono stato ospite del villaggio valtur di Pollina diverse volte in passato, ho sempre trovato un accoglienza splendida. Nell'ultima vacanza del 2008 sono rimasto molto deluso. Inesperienza dell'equipe, scarsissima assistenza in generale. Assenza di medicinali nell'infermeria e pochissima disponibilità, direi maleducazione. Villaggio e vegetazione malcurati, stanze poco pulite e in gran parte invase dalle formiche. E' stata davvero una grandissima delusione per me che ho sempre decantato questo villaggio e consigliato a diversi amici, una vacanza sicuramente da non ripetere. E' un vero peccato ridurre in simili condizioni un luogo così bello!!!

Pollina: il nobile decaduto!
Il villaggio è vintage.
La politica della società è veramente deprimente. Ho inziato a frequentare Valtur da ragazzo. Era il 1981, avevo 11 anni e il villaggio in questione era Brucoli, nei pressi di Augusta.
Fu un'esperienza fantastica. I villaggi erano la vera novità di quegli anni.
Era una filosofia di vacanza completamente diversa dalla tradizionale "settimana in albergo".
Dopo quella fortunata esperienza ne arrivarono altre.
Capo Rizzuto, Santo Stefano, El Kebir... sempre vacanze eccezionali!
Dopo "qualche" anno non posso certo affermare lo stesso. Valtur negli anni ha cambiato assetto societario. Un tempo era terra di professionisti, di persone forse con la puzza sotto il naso. Sicuramente era una clientela molto omogenea.
Ora è un disastro. Nel villaggio scorrazzavano pensionati veneti incapaci di parlare se non in dialetto e intercalando tra una bestemmia e l'altra. Romani, che al grido di "Nando pia er pupo" "A Pi me pii 4 o 5 cornetti" in cerca di chissà cosa. Personale di sala inadeguato! La totale mancanza delle regole base del galateo.
Un villaggio stupendo negli anni 80 che ormai andrebbe ristrutturato completamente.
Valtur dal glorioso passato ormai è un lontanissimo ricordo!
I professionisti sono stati sostituiti. Pochi erano in grado di comportarsi in società.
Valtur che delusione!
Che senso a riempire i villaggi di persone con i sacchetti in plastica?
Basta con offerte a buon mercato per riempire il villaggio!
Scusate lo sfogo ma i proprietari dovrebbero trovare il coraggio.
Cambiate il nome...
Almeno nel rispetto della Famiglia Agnelli.
Grazie