Serenusa Village

discreto villaggio turistico migliorabile in qualche aspetto

Abbiamo scelto la struttura perchè accoglie bambini da 3 anni in su ed avendo due bambini di 3 e 6 anni ci siamo resi conto che la gestione dei bambini è lascita a persone professionalmente pari a zero che non hanno la minima idea di come si gestisce il tempo e le attività di un bambino in base all'età e l'unico interesse che hanno è quello di avere pochi bambini per farci assistere ad un pietoso spettacolo. Ma la cosa più raccapricciante è che ho lamentato la cosa al capo area dell'animazione il quale mi ha garantito che "avrebbe dette ed avrebbe fatto" ma non ha fatto nulla e mi sono dovuto tenere i bambini i quali si sono annoiati molto e i quali non hanno permesso a me e mia moglie di fare le regolari attività. Eppure le tessere club se le fanno ben pagare... comunque sia il servizio che la preparazione degli animatori non è da 4 stelle.
ho notato che il titolo di "responsabile" è dato a persone che non hanno la minima idea di cosa sia la vera responsabilità di persone e di attività.
Non ci tornerò e lo sconsiglio a coppie che hanno bambini da 3 a 5 anni

L'unica pecca, se vogliamo chiamarla così, è il viaggio aereo che ha comportato la perdita del bagaglio all'andata ed un ritardo di 2 ore al ritorno. Recuperato il bagaglio dopo circa 30 ore grazie non certo a Windjet che non si è minimamente preoccupata di recapitarlo, tutto è andato molto bene, comprese le escursioni ad Agrigento, quella sull'Etna ed a Caltagirone.

Mi ha colpito il villaggio, molto bello, esteso, ben tenuto dal punto di vista della pulizia e dell'organizzazione, la piscina è purtroppo molto piccola per il numero di ospiti che inevitabilmente, visto il mare sporco, vi confluiscono, gran confusione, grande calca. La manutenzione "interna" lascia un pò a desiderare, ho segnalato una forte fuoriuscita d'acqua dalla doccia che non è stata presa in considerazione, ho convissuto con il lago interno per 2 settimane, si poteva fare senza ombra di dubbio meglio. Un'altra lacuna è rappresentata dal mancato rispetto delle regole della struttura, simpatico il video illustrativo proiettato dagli animatori, ma nessuno si è preso la briga di farle materialmente rispettare... asciugamani sulle sdraio in piscina, occupazione dei posti riservati in anfiteatro, è un discorso di rispetto che purtroppo latita sempre più nell'essere umano.
Il gruppo di animazione davvero encomiabile sotto tutti i punti di vista, complimenti sentiti all'intero gruppo.

Bello il serenusa, troppo divertente Crescienzo De Luca, bravissimo Frank, tutti gli altri molto bravi.

Siamo stati al Serenusa Village per un fine settimana alla ricerca di un pò di relax... è adatto solo a famiglie con bambini, vivamente sconsigliato a coppie! La cucina è di qualità molto scadente. La struttura nel complesso è buona, pulita ed accogliente. Giardino ben curato. La piscina con gli scivoli non è "frequentabile" per la troppa confusione. Meno male che c'è la piscina olimpionica, meno trafficata! Il Mare... acqua sporchissima. Sicuramente non tornerò

la struttura del villagio è veramente bella, molto accogliente... piscine e spazi ben organizzati. ahimé... cucina da 0 in condotta, poco cibo scarso e di poca qualità, sempre ripetitivo e se per caso arrivavi in ritardo non trovavi neanche quel poco a disposizione. gli animatori erano addestrati a fare solo 2 cose: a dire ciao e a vendere biglietti della lotteria... il livello di preparazione era veramente scarso. spettacoli poco adatti per i bambini con troppi doppi sensi oppure spettacoli troppo noiosi! spiaggia bella, ma mare schifoso...

Tutto surgelato e riciclato.

certo la perfezione si vorrebbe sempre su tutto,ma tutto sommato il villaggio merita un secondo ritorno.io e la mia famiglia ci siamo divertiti,le pecche piu' o meno si trovono in tutti i villaggi,qui se ne trovano di meno.la prossima estate ci ritornero'

e' la seconda volta che in due famiglie con bambini di eta' variabile scegliamo i villaggi Bluserena (il primo 4 anni fa in Sardegna). Siamo stati in Sicilia le seconda settimana di giugno 2009 e, come da catalogo, abbiamo trovato la struttura nel complesso ottima perche' ben tenuta, pulita, tutti cortesi e in gamba i ragazzi dell'animazione... ma se fate parte di quelle famiglie che una volta giunti sul posto volete vedere qualcosa all'esterno anche per capire l"anima dell'isola", beh, sfortunatamente vi devo mettere in guardia poiche' noi abbiamo sia fatto un'escursione dal villaggio (Agrigento) esageratamente cara, sia ci siamo mossi con una macchina per vedere Taormina, Giardini Naxos e Caltagirone... non so bene cosa ci aspettassimo ma per me vedere immondizie da tutte le parti e buste di plastica in mare (e tenete conto che il villaggio dista solo pochi km da Gela purtroppo rinomata per i suoi scarichi in mare!) e' stata proprio una delusione!