Serenusa Village

Una vacanza da dimenticare. Nessun punto di forza da segnalare, tutto deludente in particolare la ristorazione.

Ho scelto questa struttura grazie alle tante recensioni positive, ma sono rimasta molto delusa!
Ristorante rumoroso, stile mesa, sedie in plastica e tavoli da 8 persone, non si può scegliere con chi mangiare. Piscine praticamente ad uso esclusivo di bambini urlanti, lettini in plastica scomodissimi.
Non lo consiglio a chi è abituato a strutture di un certo livello e confort e cortesia.

Tutto bello tranne l'animazione. Siamo stati al serenusa nel 2013 e portiamo ancora nel cuore tutta l'equipe. Erano divertenti, coinvolgenti e disponibili. I membri dell'animazione 2016 sono noiosi, poco coinvolgenti.

Villaggio bellissimo, animazione stupenda im quanto i ragazzi sono bravissimi. Inoltre il cibo è buonissimo e che dire... provate, per me ottimo.

Al mio modico parer ,è un ottimo posto per divertirsi ma soprattutto per rilassarsi.

Tutto straordinario, compreso la pulizia e l'animazione. L'unica nota dolente il mare spesso sporco.

Villaggio straordinario, ottima la ristorazione, molto pulite le camere.
Animazione fantastica e soprattutto molto coinvolgente.
La cosa che mi è piaciuta di più il bar, il suo personale molto gentile e cortese, in particolare Angelo Ilaria e Angelo, sotto la straordinaria direzione di Emanuele.

Secondo anno che veniamo al serenusa e abbiamo trovato parecchie carenze rispetto all'anno precedente. Servizio fotografia pessimo, personale (sempre del servizio fotografia) poco cortese, nel momento della scelta delle foto lunga attesa e siamo stati trattati in modo poco carino dal personale. Nel momento di farlo notare ci è stato risposto che se volevamo potevamo anche non prenderle le foto. Si vede che soldi ne hanno a palate! Nel momento di farlo presente al check out ci è stato detto che verrà segnalato in direzione ma alla fine la reception non si è presa nemmeno l'appunto. Sono "piccole cose" che ti portano a fare cattiva pubblicità.

Vacanza stupenda. Abbiamo soggiornato al serenusa village dal 6 al 13 settembre 2015, siamo cinque coppie di Siracusa. Villaggio tenuto molto bene, buona l'accoglienza, camere pulitissime con ottima climatizzazione, servizio ristorante molto buono con menù sempre vario, personale sempre presente, disponibile ed educato, buona l'animazione, piscine tenute molto bene.
Un grazie alla sig.ra Giusy, molto attenta e seria nel suo lavoro di pulizie.
Pensiamo di ritornarci una seconda volta il prossimo anno.

bellissima vacanza, ottima l'animazione, piscina e camere pulitissime, mare e spiaggia, ottima vacanza per famiglia con bimbi piccoli. gentilissimi tutti alla prossima