Serenusa Village

 
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Non all'altezza del prezzo

Rapporto qualità prezzo assolutamente insoddisfacente.

Punto di forza
Struttura, impianti sportivi esclusa piscina, aree verdi
Punto debole
Mare, zona geografica dell'hotel, cucina
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Due settimane di pura vacanza!

Bluserena ci ha accompagnato anche quest’anno nelle nostre vacanze, stavolta in Sicilia. Dal 26 giugno al 10 luglio abbiamo trascorso una fantastica vacanza in un gran bel posto. Il Serenusa è una bellissima struttura, con camere belle e comode, buona ristorazione. Il villaggio è grande e bello, in posizione comoda per visitare la parte meridionale della Sicilia. Stupenda la Valle dei Templi, bellissime Caltagirone e Piazza Armerina. Conviene arrivare in aereo e poi affittare l’auto per girare un po'. La vita in villaggio è sempre di ottimo livello, l’animazione Samarcanda coinvolgente per tutti, adulti, ragazzi e bambini (io ho 3 figli). Posto ideale per chi ha bambini! Riposo, divertimento, sport, serate a tema: tutto è stato di nostro gradimento.

Punto di forza
struttura, pulizia, animazione

Punto debole
Spiaggia bella e ben tenuta (5), mare così così (3), in Sicilia c'è di meglio, media 4
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Vacanza rilassante

Abbiamo trascorso due settimane al Serenusa Village dal 19/06/2011 al 03/07/2011 rimanendone soddisfatti.
Personale sempre cordiale, molto veloce l'assegnazione della camera compreso il rilascio, animazione sempre presente e coinvolgente in qualsiasi ora (Frank un fenomeno), una buona cucina anche se sempre uguale, veloce anche l'assegnazione del posto mare, ottimo sistema la tessera ricaricabile sia per le consumazioni al bar che per l'apertura della porta della camera.
Posto ideale per chi ha bambini data l'animazione creata apposta per loro.
In linea di massima ci riteniamo soddisfatti.
Grazie e arrivederci
Pino e Letizia

Punto di forza
Pulizia camere e villagio in generale
Ottima animazione
Personale educato e gentile quasi tutti
Spettacoli serali nell'anfiteatro sempre diversi e mai uguali anche se lo spettacolo di sabato sera 02/07/2011 al quale hanno partecipato anche i villeggianti e sembrato e non solo a me un pò troppo pieno di volgarità
Punto debole
Bancomat non ha mai praticamente funzionato
Cucina sempre uguale
Ottima spiaggia pulita e ordinata ma il mare sempre agitato, sporco e in più una schiuma sempre presente in superfice
Sempre molto vento
Note sul volo
Compagnia Windjet, andata solo 30 minuti di ritardo mentre per il ritorno circa 180 minuti di ritardo
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prima esperienza con bluserena di sicilia

da subito abbiamo notato una scarsa accoglienza, e poche indicazioni sul posto, sulla camera e sui percorsi delle varie strutture, sui programmi quotidiani. i dolci non sono all'altezza della fama dei dolci siciliani, tutti composti da mousse e panna, speranzosi di un gelato fresco ci siamo accontentati delle mousse.

Punto di forza
struttura moderna, efficente e pulita, personale ristorante molto cordiale.
Punto debole
scarso approccio con il personale dell'animazione, coinvolgimento superficiale.
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soddisfatti da un weekend lungo al Serenusa

Quest'anno io e la mia famiglia abbiamo voluto provare, sull'esperienza bluserena, il villaggio della Sicilia. Trattandosi di un week-end abbiamo preferito l'aereo, perché la zona è un po' lontana da raggiungere in macchina. La struttura bellissima a ridosso del mare e non ancora affollata, il verde interno ben curato, attività di animazione non invadente, buffet ricco e vario, bellissima la piscina con gli acquascivoli. Tutto in stile bluserena. Abbiamo scelto questo periodo proprio per staccare un po' la spina e rilassarci un po'. Scelta azzeccata. La mattina in spiaggia senza fretta, perché l'ombrellone è assegnato, bagno presto (siamo mattinieri), l'acqua un po' freddina ma pulita (da certi commenti pensavamo peggio), tarda mattinata in piscina con l'acquagym per mia moglie e le ragazze, tennis per me. Doccia veloce in camera già pulita e ordinata, e pranzo con calma al buffet, terrazza vista mare. Giochino caffè, tanto per socializzare un po' e riposino in camera accogliente. Pomeriggio piscina e balli di gruppo, passeggiatina in piazzetta e gelato al bar, cena a buffet e spettacolo serale. Tutto senza fretta, tanto il tavolo in sala è già assegnato e il cibo è ricco e abbondante senza troppo calca.
Prova superata, abbiamo prenotato una settimana dal 21 al 28 agosto. Così andarcene è stato meno duro.

Punto di forza
Struttura nuova e pulita, personale gentile, buffet ricco e buono
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tre anni di seguito, tre anni decrescenti!

La prima volta siamo andati al Serenusa, unitamente a mia moglie ed alla piccola, dell'età di quasi due anni, nel 2008: tutto era impeccabile (dal cibo sempre diverso e sempre buonissimo, all'animazione, alla pulizia), praticamente una vacanza da dieci e lode! Il secondo anno iniziai a notare un pò di cose che non vanno, anche perchè mia moglie al sesto mese di gravidanza: la risalita dal mare, il parcheggio al sole, la cucina inizia ad essere ripetitiva; le sdraio (e lo spazio ove metterne altre) in piscina non sono sufficienti, ma l'animazione rimane il punto forte! il terzo anno siamo andati via alquanto delusi: l'animazione (oltre ad essere quasi tutta nuova e giovane) non è più coinvolgente; il mare, come gli altri anni è sporco di alghe ed in più (novità dell'anno!) una strana schiuma (praticamente siamo andati via dopo una settimana, avendo fatto qualche bagno in piscina); la cucina pessima: la sera pizza, pizza, pizza, bruschette, bruschette, bruschette, e cibo riciclato del pranzo, l'abbondanza e la bontà dei dolci del primo anno è ormai un miraggio, a stento un pò di gelato. Ed infine la cosa che più ci ha meravigliato: praticamente il rispetto delle regole non esiste più; la piscina è una giungla dove ognuno fa quello che vuole, mentre i bagnini ed i controllori stanno a parlare (a proposito, non erano vietati i tuffi???). Siamo stati costretti tutto il tempo a spostarci di qua e di là senza la possibilità di far fare un bagnetto tranquillo alle bambine, perchè rischiano di essere schiacciate dai TUFFATORI. E purtroppo la zone è ventosa, ma questo non è un problema relativo alla struttura. Ora però illustro quanto di positivo c'è: il personale della reception è disponibile: pronto a risolvere i problemi che si vengono a creare nelle stanze; le camere sono veramnte ok; il parcheggio finalmente è all'ombra ed in ultimo dieci volte 10 e lode alla splendida Edelinda (spero di non aver sbagliato a scrivere il nome): si fa in quattro in quella cucina mamme, sempre pronta a cercare di accontetare tutti, il giorno in cui è capitato che le mancasse, sembrava di stare in una bolgia infernale. Speriamo che il Serenusa ritorni agli antichi splendori, anche perchè la struttura merita!
P.S.: attenti a non perdervi per raggiungere il villaggio!

Punto di forza
il personale della cucina mamme; i ragazzi dell'animazione
Punto debole
il mare; l'organizzazione; il rispetto delle regole
Consigliato a
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Pulizia 
 
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di nuovo il prossimo anno

Siamo stati l'anno scorso nel mese di luglio al serenusa: fantastico! Peccato la vacanza sia durata solo una settimana, la seconda avevamo già prenotato in un'altro villaggio. Mare stupendo, spiaggi ben attrezzata animazione coinvolgente, cibo sempre abbondante, che chiedere di più? Quest'anno vorremmo ripetere l’esperienza bluserena, ma in Sardegna, vedremo...

Punto di forza
camere nuove e ben arredate
animazione
serivizi
Punto debole
salita al ritorno dal mare
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4.2
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
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5.0

Giorni epici al Serenusa :D

Ciao a tutti (: a giugno sono stata al serenusa village dopo essere stata al serena majestic, al torreserena e al calaserena :D li ho girati un pò tutti ma sn rimasta davvero colpita da quest'ultimo !!!! mi ha lasciato un'impronta nel cuore indelebile, sia per la bellissima accoglienza sia per le persone che ho conosciuto lì! 7 giorni non bastano per godersi a pieno il villaggio con tutte le cose ke ti offre! Sono rimasta affascinata dall'animazione che è stata davvero speciale grazie alla mia animatrice Giorgia Catania che ha reso questa piccola vacanza la più bella che io abbia mai fatto !! Grazie a lei e a tutto il "Serenhappy" ho trascorso momenti indimenticabili e un grazie particolare va a Stefano Biscaioli il circense che mi ha insegnato a camminare sulla palla :D grazie di cuore! Le camere erano davvero confortevoli, pulite e spaziose! Gli animatori sono stati fantastici,hanno giocato e scherzato con noi fino all'ultimo istate, quello prima della partenza che è stato il più doloroso! Spero con tutto il cuore di ritornare per rincontrare tutte le persone fantastiche che ho conosciuto lì! un bacio
Anthea Miller

Punto di forza
Il primo punto di forza è assolutamente l'animazione, davvero grandiosa (: , il secondo direi la pulizia e l'ordine e il terzo la grande voglia di fare divertire generazioni intere!!
Punto debole
Ho trovato solo un punto debole nella settimana trascorsa al villaggio.. è stato il cibo!! Era troppo, e magari nn tutto era del tutto buono!
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sicilia? decisamente sì

sono stata in sicilia con il mio ragazzo per la terza volta; avevo già visitato Taormina e la zona del messinese, quest'anno la mia agenzia mi ha suggerito Bluserena: volevo vedere agrigento.
sono stata in vacanza dal 26 agosto al 5 settembre, 10 gg indimenticabili.
io e il mio ragazzo amiamo l'arte, il Serenusa ha una posizione strategica in 10 giorni abbiamo visitato: la valle dei templi, piazza armerina e caltagirone, infine palermo e monreale.
il villaggio è stupendo, io lo definirei giovane e vivo, l'animazione da noi ben conosciuta "Samarcanda" è coinvolgente e presente,diciamo che non hai modo di annoiarti!!! Le camere sono a due passi dal mare, ma tutto è a portata di mano.
abbiamo mangiato benissimo, abbiamo persino gustato delle specialità siciliane... che bontà!
bellissima vacanza spero di poter ritornare il prossimo anno.
elisa battaglia

Punto di forza
villaggio nuovo e funzionale, tutto a portata di mano
Punto debole
nessuno spazio al chiuso
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Struttura  
 
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Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Terzo anno Serenusa...

Il Serenino è eccellente e la responsabile sa come coinvolgere i piccoli ospiti. Certamente il loro compito è molto faticoso. Bravo e paziente l'istruttore di calcetto. Non ho trovato piacevoli gli spettacoli di sola danza, bravissimi nel cabaret soprattutto il capo villaggio, Crescenzo e Franco che dovrebbe avere più spazio! Ripetitivi i gioco-caffè... per chi sosta per più di una settimana. Un pò "mosci" molti ragazzi dell'animazione. Ottima per pulizia, rifornimento e personale la cucina mamme. Scarso il ristorante, questo anno poco vario come pietanze, lenti i camerieri. Il villaggio non dovrebbe ospitare più di mille persone.

Punto di forza
il villaggio è ben posizionato e per chi vuole ammirare le bellezze naturalistiche o storico-culturale della vicina Agrigento, occupa una posizione eccellente.Belli anche i posti del " Commissario Montalbano". Particolari anche le strutture urbanistiche della vicina Gela.
Punto debole
Il mare è sempre molto freddo e non particolarmente adatto a chi ama nuotare... il fondale si presenta molto basso e sabbioso per poi strapiombare. Il paesaggio brullo circostante potrebbe apparire un limite agli amanti del verde. Infatti la vegetazione si trova solo all'interno del villaggio ed è puramente decorativa.
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