Periodo del nostro soggiorno: 19/7/09 - 26/7/09. La lettura di recensioni molto negative mi ha fatto temere il peggio; in realtà è stato rispettato il rapporto costo/servizio offerto. Detto questo però, è da rimarcare che non tutto quanto publicizzato nel sito, corrisponde alla realtà, per cui chi può intervenga! Mi riferisco a: 1)struttura, nel complesso, in decadenza; 2)non c'è il telefono in camera e, con copertura per il cellulare difficile, immagino un'urgenza..; 3)il pontile è inutilizzabile per "lavori"; 4)spiaggia piccola, con spazio ridotto per gli ombrelloni e mai pulita (trovato un ago per iniezione); 5)credito residuo sulla tessera da utilizzare al bar, comunicato a voce e non con scontrino; 6)vasche per pulirsi i piedi prima dell'ingresso in piscina di un colore marrone preoccupante. La bellezza dell'isola rende sopportabile quanto sopra, ma una pubblicità più trasparente e corretta verso la clientela, non guasterebbe. Provare per credere...
Non mi sento di consigliare a NESSUNO questo villaggio, che di per sè è in una posizione bellissima e come struttura potrebbe essere magnifica, ma manca completamente la cosa più importante: l'igiene e la sicurezza dell'ospite. Siamo stati all'approdo di ulisse dal 24/6 al 1/7 mio marito, mio figlio ed io e tutti e tre, insieme a gran parte degli ospiti abbiamo preso un'infezione intestinale acuta, con tanto di febbre alta, vomito e diarrea. Dal giorno in cui si è decimata la popolazione ai tavoli hanno cominciato a servire l'acqua in bottiglia (prima la somministrazione avveniva solo in caraffa da un apposito distributore). Essendo in tanti a sentirci male abbiamo chiesto al personale se l'acqua poteva essere stata una causa e in diversi hanno detto di sì. Mio figlio ed io avevamo febbre molto alta, con brividi, ma non ci è stato possibile misurare la temperatura in villaggio, non avevano nemmeno un termometro da darci. Siamo andati in tanti alla guardia medica in paese senza l'ausilio della direzione che non ci ha messo a disposizione neanche un mezzo prorpio per spostarci (quando avrebbero dovuto avere un medico all'interno del villaggio) e in paese in diversi hanno detto che non è il primo episodio di intossicazione generale, ci hanno raccontato che un paio di stagioni fa si sia verificato ancora un evento simile e all'arrivo della asl la direzione non si sia comunque sottoposta alle loro direttive e che abbiano fatto chiudere il villaggio prima della fine della stagione proprio per motivi igienico-sanitari. Se l'avessi solo saputo prima! Così da domenica sera abbiamo cominciato con le iniezioni e altri medicinali per riequilibrare l'intestino. Questo è uno schifo! Pazienza una pessima animazione, pazienza la spiaggia sporca, pazienza la mancanza totale delle canoe (mentre erano state segnalate sul loro sito) MA SULLA SALUTE NON SI SCHERZA!!!!!
Punto di forza
solo la posizione
Punto debole
igiene inesistente, scarsissima organizzazione, incapacità totale di gestione
Ci siamo stati dal 5 al 15 ottobre 2008. Tempo stupendo come il mare, unica pecca il villaggio; infatti a parte mangiare 1 volta al giorno all'interno, il resto del tempo lo abbiamo passato girando l'isola e ristoranti. Struttura avrebbe bisogno di una totale ristrutturazione, esterni e interni. Le foto nel sito non corrispondono alla realtà, almeno per quanto riguarda la camera assegnata a noi in questo periodo, non sò se durante il periodo estivo sia diverso, ma letto a baldacchino o vasi di fiori in camera non ne abbiamo visto nemmeno l'ombra. I giardini non hanno manutenzione da molto tempo, esisteva un vecchio pozzo usato nel passato lasciato allo sbando nella zona del nolo bici-moto.
La tessera-bar se con credito residuo non viene rimborsata.
La sala era solo interna e quindi le foto nel sito riguardano il periodo estivo quando si mangia nella veranda; il cibo non era cucinato male, ma sembrava di essere in caserma con tavoli da 6-8 persone.
Un vero peccato perchè la posizione è veramente una delle + belle, vicino a cala rotonda altra spiaggetta molto bella, mentre il villaggio valtur, chiuso da settembre fino a maggio credo, non presenta spiaggia di sabbia ma si trova su scogli, dove hanno costruito delle piattaforme per lettini e sdrai; i miei suoceri che ci sono stati circa 30 anni fa (!) ne hanno sempre parlato come un villaggio super, prima che partissimo noi, effettivamente le potenzialità le evrebbe eccome.
La posizione da favola, come in tutta l'isola del resto il mare è spettacolare, ma sconsiglio vivamente a chiunque di cibarsi in questo villaggio1!! Siamo una coppia di 35 anni, solitamente ci accontentiamo anche nei posti più semplici, ma nemmeno nella mensa peggiore avremo trovato un menù del genere! Già entrando l'odore ti chiude lo stomaco, poi propongono sia a pranzo che a cena sempre lo stesso buffet di verdure proposte sempre uguali. Code per un piatto di pasta scotta, il pesce mi hanno detto in molti inmangiabile per quanto fosse duro...ma soprattutto prnsiamo che la pulizia e l'igiene siano fondamentali per mangiar bene e quì c'è veramente tanto da fare. Come ho già letto in altri forum il direttore non è mai presente e a i dubbi che esista ci sono venuti, lasciando così le 3 mila lamentele rispetto a tutto (camere e cottage ben diverse dalla foto nel sito, mobili con cassetti rotti, pulizie non fatte a modo...) alle due ragazze della reception che non ne possono più di scrivere sul foglio dei punti critici...Noi avevamo chiesto una casetta vicino al mare e ci hanno messi in fondo al villaggio vicino al depuratore e in certe giornate era impossibile aprire la finestra .Facciamo invece i nostri complimenti a Ivano e agli altri due animatori superstiti sia per come sanno fare animazione sia per tutti,e dico tutti, gli altri servizi che fanno nel villaggio... alla reception, a pulire il passaggio tra spiaggia e piscina...cose che personalmente non crediamo spettino a loro.. Peccato , di questa vacanza ci portiamo via il mare, il sole , la solarità e la bellezza della gente ma sicuramente non metteremo più piede all 'Aurum.
un vero disatro purtroppo ho letto troppo tardi i commenti negativi e capisco ora perchè una volta pagato perdi tutto. abbiamo passato 15 gg dal 27 luglio al 10 agosto e vi posso garantire che l'Aurum non mi vedrà mai più. camere con la muffa cibo tremendo 2 primi 2 secondi come una mensa aziendale acqua e vino alla spina caldi una vacanza per poveretti.
Punto di forza
solo l'ubicazione nella splendida isola di favignana
Punto debole
tutto dalla pulizia alle strutture dalla cucina alla cortesia
