devo dire che sono partita con qualche perplessità vedendo le recensioni.. invece è stata davvero una bella vacanza. Faccio l'agente di viaggio, quindi potete immaginare che sono molto critica, e che qualche struttura l'ho vista..!!! questa è una struttura che ha un ottimo rapporto qualità prezzo, si deve sempre considerare quanto si paga e quello che si può pretendere, di certo non il pesce fresco tutte le sere... La struttura è carina e pulita, è vero ci sono gli scarabei ma vi rendete conto dell'ambientazione della struttura?? sarebbe strano il contrario... il personale è gentilissimo sia gli animatori che il personale di servizio, camerieri, pulizie receptionist ecc... E' vero è abbastanza isolata ma ci sono le bici per arrivare al paesino di tre fontane, che dista circa 3 km e in piena stagione c'è anche un trenino di servizio pubblico. Il mare è pulito e la spiaggia è ampia con delle dune fantastiche, tipiche di questa zona della sicilia, quasi desertica, spero che questa recensioni possa essere utile anche a fare un pò di chiarezza... saluti simona
il check out dell'albergo, da normativa alberghiera nazionale, va fatto entro e non oltre le 10 del giorno della partenza, limite cmomunque molto elastico se le partenze dei clienti sono intorno alle 12.. si deve pur dare il tempo alla governante e al suo staff di rendere le stanze pulite e accessibili ai clienti in arrivo.. nell'eventualità si volesse tenere la camera sino alle 14 è possibile farlo sottoscrivendo la formula "privilege".. chiedere di tener una camera sino alle 18 è improponibile.. anche se numerose volte, in base alle disponibilità e occupazione della struttura, si viene incontro alle esigenze e rischieste dei nostri gentili ospiti.
per quanto riguarda il cibo e il riciclo di quest'ultimo.. non penso troverete mai dell'aragosta, visto il rapporto prezzo qualità, ma dir che è da caserma è una esagerazione.. si va dalle grigliate di pesce appena pescato alla carne panata con patitine anche per i meno schizzinosi, si potrebbe fare di più per quanto riguarda il buffet di antipasti, ma non è così malaccio come descritto..
la cortesia e disponibilità del personale.. non penso ci sia nessuno, o quasi, che possa spender parole negative nei loro confronti.. beh, son di parte, ma a differenza di come dice qualche cliente che non si è trovato evidentemente bene da noi, facciamo ben oltre quello ci compete fare, sempre col sorriso sulle labbra nonostante richieste a volte che rasentano il folle (ci sto lavorando, ma non mi riesce ancora di scaldare la temperatura dell'acqua del mare!!!!!)..
nolo auto.. assolutamente nessuna concorrenza sleale con altre compagnie di noleggio.. i prezzi sono quasi identici alle altre.. se non a volte anche inferiori.. ma questo va a vantaggio del cliente..
il punto shop, e non la catena di supermercati Esselunga come qualcuno si aspetta di trovare, fornisce tutto quello che il cliente desidera.. impossibile trovare nell'immediato cibi di facile deterioramento, ma nel giro di un paio d'ore il cliente è sempre stato accontentato..
leggevo anche di clienti derubati.. un solo caso la scorsa stagione.. ma non vedo perchè lasciare gioielli e ingenti somme di denaro in giro per la stanza quando si ha in dotazione una cassetta di sicurezza.. nell'eventualità la cassetta di sicurezza per vari motivi non funzionasse, c'è sempre la cassaforte della struttura nei nostri uffici.. un pò di accortezza non farebbe male..
infine, l'aria condizionata.. viene azionata dal receptionist ma gestita totalmente dal cliente, che decide varie modalità per l'accensione, lo spegnimento e i gradi in camera.. dal chiamare direttamente dalla camera la reception, alla programmazione settimanale tramite griglie di orari e gradi in camera.. nulla di più semplice..
basterebbe informarsi bene in agenzia, capire che tipo di struttura si andrà a trovare, i servizi esistenti e il rapporto qualità prezzo.. tutto qui.. difficile trovare i servizi che offre Djadsal o l'Hilton pagando orientativamente 70 euro al giorno..
ah.. ci sono folli, che son addirittura tornati dopo un paio di mesi dopo aver trascorso una settimana ad inizio estate.. ;)
Luogo tranquillo, forse un po' troppo isolato, la cucina è di buona qualità (con dolci superlativi), l'animazione fantastica, i ragazzi sono disponibili ma non invadenti, il personale corretto ed educato. mare molto bello anche se un po' sporco.
se si vuol trascorrere una vacanza tranquilla si sta veramente bene, cara Stefania devi scegliere meglio il posto in cui villeggiare non puoi pretendere ibiza al ramuxara... a mio avviso sei troppo esigente.
