Zahira Resort & Village

io agente di viaggio ho mandato 10 persone al ramuxara la prima settimana di settembre. ero preoccupatissimo visto le recensioni. sono tornati e mi hanno ringraziato dicendo che è andato tutto benissimo. io posso solo aggiungere da agente che come struttura costava 200 euro in meno a persona a settimana e che la zona sud della sicilia non è che sia propio formentera... ne deduco che chi prenota al ramuxara dovrebbe sapere che anche il trattamento è in linea con il prezzo e che la zona è abbastanza isolata. consiglio a tutti di guardare le recensioni degli altri villaggi sicilia... vi accorgerete che avere voti alti è molto molto difficile... a voi chiedervi il perchè

sto raccogliendo i vostri pareri per evitare che queste esperienze si ripetano. aspetto i vostri commenti al mio indirizzo: roberta.rampini@alice.it

sono tornato il 12-09-09 dopo una specie di vacanza (anzi quasi un incubo). il mangiare ero il riciclo del riciclato (non credo ci sia nella cucina tipica siciliana il melone con la cipolla e i chicci d'uva in un unico piatto misto), le escursioni care e male organizzate (gita in una pseudo barca avevo paura di incontrare la guardia di finanza e che ci scambiasse per clandestini), gita a Palermo e Monreale in 2 ore abbiamo visitato 3 chiese poi ci volevano riportare al villaggio,(costo 76 euro a persona). che dire, solo che io non ci ritornerò mai ma mai mai più..... a proposito, chi ha scritto prima di me altre cose, posso solo dire che prima no ma adesso gli credo.. eccome se gli credo.
tanti auguri per quelli che ci andranno in futuro

ho trascorso una settimana al ramuxara di Campobello di Mazara dal 22.8.09 al 29.8.09 e purtroppo, mio malgrado, deve considerare che è stata una vacanza che non consiglio a nessuno. Mi è stato venduto un pacchetto in un villaggio di 4 stelle ma ahimè ad essere generosi gliele avrei date solo 3.
Sorvoliamo se la struttura era isolata, la spiaggia con sdraio vecchi e sporchi, ma il cibo era improponibile: malcotto, riciclato, insapore, frutta di scadente qualita e dolci indecenti. Non ne parliamo della serata siciliana, é stata una grande delusione, probabilmente gli organizzatori non conoscono i prodotti siciliani. Mai più al Ramuxara!!!

solo alcune puntualizzazioni..

il check out dell'albergo, da normativa alberghiera nazionale, va fatto entro e non oltre le 10 del giorno della partenza, limite cmomunque molto elastico se le partenze dei clienti sono intorno alle 12.. si deve pur dare il tempo alla governante e al suo staff di rendere le stanze pulite e accessibili ai clienti in arrivo.. nell'eventualità si volesse tenere la camera sino alle 14 è possibile farlo sottoscrivendo la formula "privilege".. chiedere di tener una camera sino alle 18 è improponibile.. anche se numerose volte, in base alle disponibilità e occupazione della struttura, si viene incontro alle esigenze e rischieste dei nostri gentili ospiti.

per quanto riguarda il cibo e il riciclo di quest'ultimo.. non penso troverete mai dell'aragosta, visto il rapporto prezzo qualità, ma dir che è da caserma è una esagerazione.. si va dalle grigliate di pesce appena pescato alla carne panata con patitine anche per i meno schizzinosi, si potrebbe fare di più per quanto riguarda il buffet di antipasti, ma non è così malaccio come descritto..

la cortesia e disponibilità del personale.. non penso ci sia nessuno, o quasi, che possa spender parole negative nei loro confronti.. beh, son di parte, ma a differenza di come dice qualche cliente che non si è trovato evidentemente bene da noi, facciamo ben oltre quello ci compete fare, sempre col sorriso sulle labbra nonostante richieste a volte che rasentano il folle (ci sto lavorando, ma non mi riesce ancora di scaldare la temperatura dell'acqua del mare!!!!!)..

nolo auto.. assolutamente nessuna concorrenza sleale con altre compagnie di noleggio.. i prezzi sono quasi identici alle altre.. se non a volte anche inferiori.. ma questo va a vantaggio del cliente..

il punto shop, e non la catena di supermercati Esselunga come qualcuno si aspetta di trovare, fornisce tutto quello che il cliente desidera.. impossibile trovare nell'immediato cibi di facile deterioramento, ma nel giro di un paio d'ore il cliente è sempre stato accontentato..

leggevo anche di clienti derubati.. un solo caso la scorsa stagione.. ma non vedo perchè lasciare gioielli e ingenti somme di denaro in giro per la stanza quando si ha in dotazione una cassetta di sicurezza.. nell'eventualità la cassetta di sicurezza per vari motivi non funzionasse, c'è sempre la cassaforte della struttura nei nostri uffici.. un pò di accortezza non farebbe male..

infine, l'aria condizionata.. viene azionata dal receptionist ma gestita totalmente dal cliente, che decide varie modalità per l'accensione, lo spegnimento e i gradi in camera.. dal chiamare direttamente dalla camera la reception, alla programmazione settimanale tramite griglie di orari e gradi in camera.. nulla di più semplice..

basterebbe informarsi bene in agenzia, capire che tipo di struttura si andrà a trovare, i servizi esistenti e il rapporto qualità prezzo.. tutto qui.. difficile trovare i servizi che offre Djadsal o l'Hilton pagando orientativamente 70 euro al giorno..

ah.. ci sono folli, che son addirittura tornati dopo un paio di mesi dopo aver trascorso una settimana ad inizio estate.. ;)

Ho acquistato il pacchetto pensando che columbus aveva una garanzia nel nome invece ci siamo ritrovati in una struttura con due gestioni, l'albergo con una e l'animazione con un'altra. Di certo non è un villaggio 4 stelle ma un hotel con animazione. la struttura in se è bella, stanze grandi cibo passabile. punto debole i dolci, solo un tipo e tutta panna. la spiaggia dovrebbe essere rimodernata, i lettini e gli ombrelloni sono riciclati da altre strutture. noi avevamo il papete beach però tutto sommato l'importante era il mare che non è affatto male. il punto disastroso è il personale dell'albergo scortese e non disponibile.

il volo di rientro era previsto alle 18 ma noi avevamo chiesto il prolungamento della stanza dalle 10.00 alle 12.00 o una camera di appoggio massimo fino alle 14.00 orario di partenza dalla struttura... nulla di inaccettabile solo un po' di elasticità e cortesia vista la presenza di bambini piccoli 

 

 

Ciao,
io sono stato al Combus Club Ramuxara dall'11 al 18 luglio 2009 con moglie e bimba di 20 mesi.
VACANZA DA DIMENTICARE!!! La peggiore degli ultimi 10 anni. Il servizio di ristorazione era di qualità scadente. Le porzioni venivano servite dai cuochi, che stabilivano la quantità: il servizio non era dunque a buffet, come invece indicato sul catalogo.
Gli antipasti erano serviti sempre freddi, con scarso assortimento, e gli avanzi del pranzo venivano riproposti a cena. Decisamente scarsa l’offerta di frutta, in quanto ad ogni pasto veniva proposto un solo tipo di frutta. I camerieri erano scortesi, ritiravano i piatti sporchi a fine pasto e sgomberavano il tavolo degli antipasti verso le ore 20.30 (l’orario della cena tuttavia si concludeva alle ore 21.15).
La camera che ci è stata assegnata era invasa dalle formiche, che proliferavano nel bagno e nell’armadio. Siamo, quindi, stati costretti a traslocare dopo 3 giorni in una nuova camera. Nessuno del personale del villaggio si è scusato per la mancanza di pulizia nella camera.
Il punto shop con beni di prima necessità vendeva in realtà abbronzanti, lecca-lecca e souvenir (tutti generi non di primaria necessità).
Il villaggio si trova a 3,5 km. dal paese di Tre Fontane: per fortuna la sera c'è un trenino che ti porta in centro.
Da ultimo la spiaggia si è rivelata una discarica a cielo aperto. Lungo il bagnasciuga e sull’arenile si potevano incontrare bottiglie di plastica e di vetro, pannolini usati, bicchieri e contenitori di succhi di frutta, nonché sacchetti di plastica nel mare. Per nostra figlia è stato, dunque, impossibile camminare sulla sabbia. Inoltre, i portacenere degli ombrelloni per più giorni non sono stati svuotati.
EVITATE ACCURATAMENTE DI ANDARCI!!!

ristorante ad orologeria con precisione svizzera (sembrava la mensa militare), cibo scadente, scarso e riciclato, responsabile inesistente ed indifferente alle lamentele (NON STUPITEVI SE SUBITO VI INFORMA CHE L'ARIA IN STANZA E' PROPRIO CONDIZIONATA....INFATTI ACCENDONO E SPENGONO TRAMITE VOSTRA TELEFONATA) spiaggia distante raggiungibile con "furgone" (altro che navetta).... attrezzature balneari logore e pericolose, bar da lido d'ultima spiaggia, su tutto spicca una allucinante musica house che spacca i timpani dei poveri vacanzieri incappati nella loro tragica settima al Ramuxara. Sintetizzando, massimo un due stelle ad esser tanto generoso.

io sono stato al Ramuxara dal 8 al 22 agosto 09.
il club in realtà vale 3 stelle, e non le 4 dichiarate.
spiaggia e mare belli, anche se distano circa 400 mt. dal villaggio, mentre la piscina non è un granchè.
le camere sono belle e pulite ed il personale è gentile.
il villaggio è troppo isolato e non asservito da mezzi pubblici, al vicino paese (tre fontane) non c'è nulla.
un consiglio....... se volete visitare qualcosa, NOLEGGIATE LA MACCHINA.... ma SUBITO però, perchè poi non ne trovate più.
Le escursioni columbus l'80% delle volte non si fanno perchè essendo troppo costose la gente non ci và.
la cucina non è da 4 stelle, ma non è così scandalosa come dicono.
il parere è comunque soggettivo, pasta e pesce non sono male.
Un pò di riclico nei buffet c'è, ne più ne meno di altri villaggi. io sono 20 anni che vado in vacanza nei club ed è sempre stato così.
I ragazzi dell'animazione sono bravi, se vuoi partecipi altrimenti puoi startene tranquillo.
nel complesso direi discreto, ideale per famiglie
con bambini fino a 12 anni.

non è assolutamente un 4 stelle!!!!