Ho trascorso una vacanza perfetta! Il villaggio è molto pulito, con personale simpatico e cordiale. I ragazzi dell'animazione sono da ammirare... simpaticissimi e in gamba! Curano ogni particolare, non sono invadenti e cercano di far star bene tutti. Bravissimi!
Abbiamo soggiornato in 3 ragazze dal 20 al 27 agosto, prima volta con Eden, seconda volta in Tunisia. Abbiamo avuto la fortuna di trovare il mare veramente bello, caldo, con colori spettacolari, solo i primi 2 giorni c'erano alghe ma così poche e in pochi tratti che non ci hanno per nulla infastidito. Spiaggia sporca nella parte riservata agli ombrelloni (mozziconi di sigaretta in particolare, peccato!). Il passaggio di cavalli e cammelli a noi non ha infastidito e il personale era pronto a raccogliere eventuali "ricordini". Abbiamo sempre trovato personale gentile ovunque, camere pulite ogni giorno, asciugamani del bagno trovati puliti quasi tutti i giorni, teli mare cambiati qualsiasi giorno volevamo (e non solo 2 volte la settimana come scrive qualcuno), bottiglia di acqua gratuita tutte le sere dopo le ore 22.00. Ristorante pulito e mangiato bene con vasta scelta di cibi, con 650 persone presenti abbiamo dovuto fare la coda per mangiare alcune volte forse anche a causa della mal disposizione dei banconi ma non è stata una tragedia...
Complimenti a Roberto e al suo staff di animazione, molto bravi!
Punto di forza
Sicuramente l'animazione capitanata da Roberto Spano, un animale da palcoscenico. E il mare bellissimo, abbiamo trovato 1 settimana di mare pulito.
Punto debole
Poca pulizia della spiaggia nella parte riservata agli ombrelloni.
Note sul volo
Buono, in orario, nessun problema. Peccato la partenza da VRN alle 22.45 quindi 1 giorno perso e partenza da Djerba alle 18.45, quindi altra mezza giornata persa.
Io ho alloggiato nell'eden village djerba mare dal 30 luglio al 6 agosto con mia figlia Aurora e ci siamo trovati talmente bene che abbiamo deciso di fare un'altra settimana dal 20 agosto al 27 agosto. Siamo tornate molto soddisfatte perchè era tutto veramente fantastico! L'animazione era ottima e il personale anche. Le attività erano buone sia per i più piccoli che per i grandi. Il mare era molto bello, caldo, eccetto per alcuni giorni in cui erano presenti le alghe. Tornando al personale, i camerieri e i fotografi e il resto del personale di servizio erano molto simpatici e gentili, e anche mia figlia Aurora, che pur non avendo partecipato al programma per i giovani (jack club) ha passato comunque un'ottima vacanza stringendo amicizia con gli animatori, i fotografi e il personale. Quindi consiglio questo posto come meta di vacanze perchè è ottimo sia per i figli, sia per i genitori perchè il personale è ottimo e crea un'atmosfera davvero speciale. A noi è piaciuto davvero tanto e intendiamo tornare altre due settimane a Natale.
Punto di forza
Animazione, personale, posizione
Punto debole
pulizia delle stoviglie e troppi dromedari e cammelli sulla spiaggia
Tutto positivo, come specificato sopra, in primis per l'animazione, la struttura e la cucina. Un po' di delusione per aver constatato che anche Eden Viaggi sta "tirando la cinghia" a scapito di alcuni servizi al cliente, piccole cose ma che fanno la differenza soprattutto per chi, come noi, sceglie le vacanze in villaggio da anni e si era affezionata a Eden proprio perchè riusciva a mantenere un certo standard di servizi con un'ottimo rapporto qualità/prezzo.
Spiaggia lasciata un po' a sè stessa per quanto riguarda la pulizia. Tanti sassolini, mozziconi di sigarette, cartine.. Forse a causa del Ramadan il personale addetto alla spiaggia preferiva passare le ore sotto l'ombrellone o a dormire nella capanna degli attrezzi onde evitare di farsi venire sete e tralasciava la cura e la pulizia della spiaggia (basterebbe rastrellarla un po' più spesso). Speriamo che al di fuori di questo periodo si diano da fare di più! Un saluto particolare a tutto lo staff di animazione che ci ha fatto trascorrere una vacanza veramente spensierata! In bocca al lupo per tutto e continuate così!!!
Punto di forza
Animazione, struttura e cucina. Gruppo animazione affiatato, non invadente, estremamente cordiali ed educati con tutti, professionali e sorridenti. Struttura confortevole e molto raccolta. Tutto è a portata di mano, non bisogna fare i chilometri per passare dalla spiaggia alla piscina o al ristorante. Pulizia delle camere e delle aree comuni più che buona. Personale locale cortese. Cucina ottima, si mangia a qualsiasi ora!
Punto debole
Non più la bottiglia d'acqua per la sera compresa nell'all inclusive. E' vero che ci sono sempre le persone esagerate che si fanno dare anche 4 bottiglie per notte, ma ci sono altri modi per controllare la quantità di bottiglie fornite, per esempio fare il giro delle camere e lasciarvi una bottiglia al giorno se quella del giorno precedente viene lasciata vuota sul tavolo. Non più i teli mare puliti tutti i giorni, ma sostituibili gratuitamente solo il mercoledì. Magari nel catalogo dovrebbe essere specificato che i teli vengono forniti solo una volta a settimana, così la gente può decidere di portarsi il proprio telo da casa. Queste piccole accortezze potevano fare la differenza rispetto ad altri tour operator. Noi viaggiamo con Eden da parecchi anni, ma quest'anno per la prima volta ci è venuta voglia di provare anche altri tour operator.
Questa è la mia 4 volta che mi reco in un EDEN VILLAGE e devo dire che questo villaggio è adatta a famiglie ed amici soprattutto per l'animazione (anche tarta club e JEK club). Il mare è caraibico dopo 7/8 metri di alghe e il pasaagio di dromedari e cammelli sulla spiaggia non da fastidio a nessuno. Il JEK club (presente solo in 5 villagi EDEN) è fantastico soprattutto partecipando alle arti circensi. La cucina è ottima e la pulizia delle camere è fantastica. Nel ristorante passeggiano senza disturbare nessuno alcuni gatti innocui che non mangiano nei piatti delle persone perche solo a un piccolo movimento di mano si allontanano dalla paura.
Punto di forza
Sicuramente i punti di forza di questo villaggio sono: l'animazione, la piscina, JEK club, la cucina e la pulizia della struttura.
Punto debole
I punti deboli sono tanti ma si possono tutti migliorare. Il ristorante è disposto male ed è piccolo per tutte le persone, pochi dispenser per l'acqua (solo 3 all'esterno dell'ristorante), pulizia poco accurata della riva del mare a causa delle alghe, l'assenza del bidet in camera e poca acqua rilasciata dal getto della doccia.
Note sul volo
Senza ombra di dubbio la nouvelair è una delle poche comapagnie che mette a disposizione il cibo (panini) gratis e il volo sia d'andata che di ritorno è stato tranquillo senza nessuna turbolenza (andata 23/07; ritorno 06/08).
Ciao a tutti sono Cristiana e sono tornata solo ieri da questa vacanza e mi è piaciuta, era la prima volta che stavo in un villaggio e anche se non sono una che partecipa alle attività mi è piaciuto e il punto di forza è stato lo staff dell'animazione che sopratutto per i più giovani ha reso la vacanza un divertimento a 360 gradi, ragazzi che non si conoscevano che nel giro di pochi giorni, hanno trovato un bellissimo affiatamento grazie agli animatori. Voglio dare solo un consiglio a Roberto... non leggere le opinioni della gente se queste ti fanno stare così male e non ripeterle nelle serate perché alla gente che è li per vedere lo spettacolo non interessa il giudizio degli altri (non prendere male quello che ti ho scritto, ma è solo perchè capisco benissimo quello che provi quando leggi certe cose); quindi non preoccuparti, sei bravissimo, sia come animatore che come responsabile, hai creato un bel gruppo e ti assicuro che questo lo trasmettete tanto, vorremmo sempre piacere a tutti ma purtroppo non è così... ok? questi ragazzi secondo me sono il punto forte.
Oltre a loro, ho trovato che tutto il personale è valido, una signora delle pulizie mi ha chiesto se andavano bene le pulizie che faceva in camera mia e bravi bravi anche ai cuochi e camerieri.
Punto debole
punto debole purtroppo c'è... gli ombrelloni, gli sdrai e asciugamani... quei particolari che fanno la differenza, la spiaggia dove ci sono gli ombrelloni non è curata e questo è un peccato, ma per quanto riguarda i dromedari e cavalli sulla spiaggia, questo è il loro vivere e ci possiamo solo adattare e sinceramente non hanno dato fastidio a nessuno e alle persone a cui non piace allora vadano nelle spiaggie italiane.
Note sul volo
Bè il mio terrore è volare, nonostante questo lo faccio lo stesso e devo dire che non ho avuto nessun problema.
Ciao, sono appena tornato dopo una settimana di vacanza al villaggio Eden Djerba Mare... personalmente, a parte la struttura che secondo me avrebbe bisogno di qualche lavoro di ristutturazione, ho trovato il personale molto cortese e gentile... è vero c'era un continuo passaggio di dromedari e cavalli ma questo non ha mai creato problemi a mia figlia che anzi era molto contenta e divertita.
Non ho mai visto né moto né macchine passare in spiaggia...
Per quanto riguarda la pulizia era nella media, e assicuro che sono molto esigente, essendo abituato alla pulizia che ho trovato anche in resort 5 stelle che ho frequentato.
Per quanto riguarda l'animazione niente da dire, è la migliore che ho trovato fin'ora nei miei viaggi... tutti molto competenti e per niente invadenti.
Punto di forza
Sicuramente l'animazione, la migliore che ho trovato finora... tutti molto competenti e per niente invadenti, se non volevi partecipare alle attività sportive o ai giochi in spiaggi non insistevano. Grande Roberto, il capo animatore, ma anche tutti gli altri.
Punto debole
La struttura non è proprio un 4 stelle, direi più un 3 stelle... forse con qualche lavoro di ristrutturazione si può alzare il livello, per esempio la piscina coperta era chiusa per inagibilità.
l'impressione è che tutto sia un po' abbandonato a se stesso... finché dura...
Punto di forza
il mare e la spiaggia fantastici... anche i cammelli e i cavalli hanno il loro fascino, djerba è così, è inutile lamentarsi per il loro passaggio! la posizione del villaggio è un punto di forza importante, così come il personale del posto, tutti gentilissimi e disponibili.
cibo vario, accontenta tutti.
Punto debole
grande sala ristorante con un buffet decisamente sproporzionato, code infinite, da mensa aziendale.
staff animazione dall'aria stanca già ad inizio stagione... il saluto è meglio una volta di più che una volta di meno, e non aggiungo altro.
assistenza eden viaggi, cos'è? non ho mai visto nessuno, nemmeno ad attenderci all'aeroporto o in villaggio visto che siamo arrivati con un volo diverso dal gruppo perché abbiamo avuto problemi alla partenza per il documento del bimbo.
Note sul volo
andata con un volo tunisair a nostre spese, causa problema documento, ritorno volo ok, solo un po' di ritardo
