Thalassa Sousse Resort & Aquapark

Abbiamo passato una bella settimana. La struttura tutto sommato non è male, ha bisogno di più manutenzione e le camere devono essere più pulite. Speriamo che FrancoRosso intervenga, sarebbe un peccato se non intervenisse, comunque ci siamo divertiti tanto.

Ho trascorso la settimana dal 4 al 11 settembre 2012 in questo villaggio. Villaggio molto ben strutturato ma purtroppo con delle carenze! Se Francorosso non prenderà provvedimenti penso che perderà molta clientela! E' inaccettabile vedere come i camerieri portino bicchieri sporchi ai clienti: li prendono dai tavoli, fanno finta di portarli via e quando pensano di non essere visti li riportano ai nuovi clienti!!! Personalmente appena me ne sono accorta ho dato una bella mancia ad un cameriere raccomandandomi di avere sempre bicchieri puliti, anche perchè non volevo rischiare minimamente che la mia bimba di 4 anni prendesse qualche malattia! Per il resto il cibo è accettabile anche se in altri villaggi internazionali che ho frequentato in passato offrivano una qualità superiore. Il piatto forte del villaggio è l'animazione: bravissimi a saper parlare tutte quelle lingue mentre fanno gli spettacoli serali o durante le attività giornaliere. Gli animatori tunisini sono molto bravi e riescono a coinvolgere i turisti in modo impeccabile.

sono tornata lunedì scorso e devo dire che con quello che abbiamo pagato mi aspettavo di meglio: le camere erano sporchissime, c'erano formiche da tutte le parti e in un asciugamano abbiamo trovato del sangue! ci avevano detto che bastava una piccola mancia per avere la camera pulita, abbiamo lasciato quasi 10 dinari (che sarebbero 5 euro ma per loro sono tantissimi) ma non è servito a niente... il cibo non era male, di certo è inutile mangiare la pasta perchè la fanno scotta, ma è normale... non è nella loro cultura la pasta, invece le altre cose erano buone, soprattutto i dolci!
un'altra cosa negativa è che i camerieri non è che gradiscono la mancia... diciamo che la pretendono! altrimenti ti fanno aspettare ore prima che ti portino l'acqua al tavolino, in più gli uomini tunisini non si fanno gli affari propri... sempre a guardarti le gambe e il sedere e fare apprezzamenti nonostante avessi il ragazzo accanto... le loro donne le tengono sempre coperte, e quindi quando vedono noi occidentali vanno fuori di testa! dicevano: "italia belle gambe, italia... mmm mamma mia!" e sinceramente da un po' fastidio, anche perchè lo dicevano anche se non gli si dava confidenza...
la cosa che mi è dispiaciuta di più è di non aver potuto andare in giro per i paesi... tipo port el kantaoui e sousse di sera, siamo andati una mattina a sousse per vedere la medina e dopo 10 minuti siamo dovuti rientrare in albergo: la gente ti guarda male, ti puntano la borsa, sono sempre pronti a fregare il turista! persino il taxista che ci ha accompagnati ci ha detto di stare attenti alla borsa e portafoglio.
ah, inoltre noi avevamo il pacchetto "hard all inclusive" ovvero che potevamo mangiare e bere quanto volevamo, e anche i super alcolici... alcolici? ma quali alcolici? lì in tunisia non bevono alcolici..- c'era solo vodka liscia e gin, il resto tutta coca cola e succhi di frutta tremendamente dolci, il vino (rosso, bianco e rosè) era buono.
la cosa bella era la piscina... grandissima!
l'animazione era buona e divertente.
insomma, ci aspettavamo di meglio...
ciao.

Prima di partire per il Thalassa, dopo aver letto le recensioni, eravamo alquanto preoccupati.
Ma visto che ci siamo trovati bene, vogliamo condividere e soprattutto smentire quanti si sono lamentati, in maniera veramente esagerata. Siamo stati al Thalassa da 21/08/2010 al 04/09/2010 (2 adulti e 2 bambini), abbiamo alloggiato in un boungalove ampio e sempre pulito. Il personale e' sempre stato disponibile, bastava salutarli educatamente e magari con un sorriso. Non servono le mance per farsi servire...
Solo la pulizia dei bicchieri nei bar della spiaggia e della piscina lasciava a desiderare.
Anche l'animazione Francorosso era alquanto deludente, cosi' come il mniclub.
Il mare bello e l'acqua calda.
Le piscine con scivoli fantastiche per i bimbi.
Cucina internazionale, carni e pesci grigliati freschi tutti i giorni.
Lo consiglieremmo senz'altro.

Sono stata al Thalassa dal 22 agosto al 5 settembre con mio marito, alloggiavamo in un bungalow molto confortevole. Niente da aceepire per quanto riguarda la pulizia: gli asciugamani venivano cambiati tutti i giorni e le lenzuola ogni 3 giorni; i teli mare li abbiamo cambiati ogni volta che volevamo senza problemi. Noi andavamo in spiaggia molto presto al mattino e trovavamo sempre l'addetto che rastrellava la spiaggia e come ci vedeva ci procurava dei materassini morbidi per i lettini. Anche i camerieri erano solleciti basta essere un po' cortesi con il personale e sarete trattati bene.Noi le mance le abbiamo date prima di partire e non durante il soggiorno ma siamo stati trattati con cortesia da tutti forse perchè non siamo stati maleducati con nessuno. Io tornerei ancora al Thalassa e non ho nessuna difficoltà nel dire che tutte le lamentele che ho letto sono eccessive.

sono appena rientrata dalla Tunisia con un gruppo di amiche e ho alloggiato per 1 settimana al Villaggio SeaClub Thalassa Sousse... premesso che non è la prima volta che vado in Tunisia... ma dopo quest'ultima esperienza penso di non tornarci più... o quanto meno non con questo operatore... delusione grandissima!!!
Villaggio molto decadente, stanze spartane (mancano le cose più essenziali da una presa elettrica alla sedia dove appoggiare una valigia a un armadio/cassetto dove riporre le cose), vasca da bagno molto alta e pericolosa... e questo è niente se aggiungiamo la sporcizia... nella stanza di un mia amica abbiamo trovato persino gli scarafaggi... bar spochi con banconi unti e pieni di formiche... bicchieri di plastica reciclati anche dalla spazzatura... la cucina è internazionale verdure galleggianti in panne/creme, pasta scottissima e reciclata... carne la cui identità sconosciuta unica consolazione, i dolci molto buoni il resto immangiabile... per cui, ho passato una settimana a pane e burro e acqua (chiaramente dalla bottiglia). Ho viaggiato molto e non mi ritengo una schizzinosa mi sono sempre adattata a posti e usanze locali... quello che non capisco essendo peraltro, una proposta di un tour operator italiano, perchè non c'è una gestione italiana o quanto meno capi settori che controllino il servizio, la pulzia, la cucina... come invece ho trovato in altri posti nel mondo... il turismo è internazionale perchè siamo noi italiani quelli che ci dobbiamo adattare e non loro? lo sconsiglio alle famiglie e ai meno giovani...

Finitela di lamentarvi per ogni cosa!!! Questo il mio commento iniziale! Ok non sarà la classica capannina in mezzo al mar bianco come quelle alle Maldive ma è stata comunque un'ottima vacanza.
Il servizio non sarà al top e le camere non da 4 stelle Francorosso ma avevano comunque l'aria condizionata e la mattina le pulivano sempre!
L'unica cosa che mi ha dato fastidio era l'odore che ogni tanto usciva dai bar e dagli alcolici troppo dolci e a volte la birra aveva un brutto retrogusto.
La spiaggia è veramente bella. Sono tornato oggi 30 agosto, quindi pieno di gente, però il personale è stato sempre cortese e ci trovava subito 4 lettini con l'ombrellone.
Il mangiare a buffet non è stato il massimo ma comunque c'erano altri 3 ristoranti e, prenotando la mattina, si poteva andare li la sera e la qualità del cibo era sicuramente migliore del buffet.
Per il pranzo ci arrangiavamo col bar della spiaggia che faceva meglio del buffet e in più la domenica organizzava anche barbecue in riva al mare con il pesce fresco e poi schiuma party con il dj!
Con una settantina di euro io ho fatto delle escursioni bellissime con i quad e i cammelli e poi tutti i giochi sull'acqua come il paracadute e le moto d'acqua!
Lo consiglio più a coppie o famiglie rispetto ai giovani perchè la sera non sempre c'era qualche spettacolo o intrattenimento.
Non fate i tirchi e datele le mance se il personale se lo merita, vi tratterà di sicuro con un occhio di riguardo come hanno fatto con me... un dinaro (1,86 euro) non vi rende più poveri!

sono due anni di seguito che vado al thalassa e non sono per niente pentita, quest'anno sono venuti con me degli amici, e sono rimasti molto contenti, sia della struttura, del mare delle piscine, delle gite. Il personale è rispettoso, saluta sempre, se occorre qualcosa è sempre disponibile. L'animazione è divertente, gli spettacoli sono curati e coinvolgono il pubblico. La cucina è varia ed abbondante. Non capisco quelle persone che si sono lamentate dei camerieri, anche noi abbiamo dato delle mance al personale, ma solo perchè le meritavano. Al nostro tavolo le bevande venivano portate appena ci sedevamo ed erano sempre fresche ed abbondanti.
Il bagnino la mattina ci faceva trovare i lettini pronti e ci accoglieva sempre con il sorriso. Forse il nostro gruppo era educato con il personale... e loro lo erano con noi. Io consiglio vivamente di andare al Thalassa, non vi annoierete, e inoltre troverete gentilezza e cortesia. Spero di ritornarci presto... Claudia

dopo una settimana siamo stati contenti di tornare a casa!!! all'arrivo ci danno una camera dove si sentiva un rumore assordante, ci dicono che è perchè abbiamo acceso l'aria condizionata ma che avrebbe smesso dopo 15 minuti e che comunque non dovevamo lamentarci perchè avevamo la camera vista mare senza aver pagato il supplemento. dopo 2 ore rientriamo in camera ma visto che era impossibile starci, abbiamo chiesto di cambiare camera... ci dicono che l'hotel è pieno e che non hanno un'altra camera da darci e che tanto da mezzanotte alle 6 i motori sono spenti!!! (ottimo, in vacanza ci dobbiamo svegliare prima di quando andiamo al lavoro!!!) comunque all'una quelli che abbiamo scoperto essere i compressori dell'aria condizionata andavano acora, siamo dovuti scendere di nuovo alla reception per chiedere di spegnerli. di nuovo al mattino chiediamo un'altra stanza, ci dicono di tornare dopo colazione, poi alle 10.00 poi a mezzogiorno... all'una ci danno le chiavi di una, entriamo e c'erano dentro le valigie di altre persone, poi ce ne danno un'altra che stavano imbiancando e alla fine, la terza camera è la nostra. tra l'altro quella mattina pioveva, noi non avevamo una camera e abbiamo passato 4 ore alla reception!!! a parte questo nostro imprevisto, la strutturaa veramente bella, le piscine enormi, gli spazi comuni puliti... tutto il resto no!!! la nostra camera l'hanno pulita una volta in una settimana, nonostante le nostre continue richieste alla reception e all'assistente francorosso (che c'era un'ora al giorno!!!), al ristorante spesso mancavano le posate o ti arrivava il bere a fine pasto, anche se lo chiedevi 10 volte al cameriere. per non parlare dell'all inclusive. PIU' VOLTE HO VISTO I CAMERIERI ARRIVARE AL BANCO DEL BAR CON I BICCHIERI RITIRATI DAI TAVOLI, RIEMPIRLI SENZA LAVARLI E PORTARLI AD ALTRE PERSONE!!! era una cosa disgustosa, l'odore di marcio che c'era sia nella zona dei bar che in alcuni bicchieri!!! ci sarebbero molte altre cose da dire, sicuramente non è un hotel a 4 stelle e non vale i soldi pagati. nonstante varie segnalazioni fatte in loco e una raccomandata di protesta inviata appena rientrati, la FRANCOROSSO HA CONTINUATO A SOSTENERE CHE QUESTA E'UN'OTTIMA STRUTTURA e ci ha praticamente detto che siamo stati sfigati noi perchè siamo andati a fine stagione (20-27/09/09), ma se la struttura fuori stagione non è competente cosa continuano a venderla??? e ci ha dato un buono da 150 euro da spendere per la prossima vacanza (su 1500 che abbiamo pagato!!!) ASSOLUTAMENTE DA EVITARE, SE NON VOLETE PASSARE UNA SETTIMANA AD ARRABBIARVI!!!

NON CI ANDATE.
Villaggio a quattro stelle???????
Scarafaggi di 6-7 centimetri in camera. Piatti sporchi al ristorante. Per non parlare di come lavavano i bicchieri ai vari bar. Gli ascigamani nel bagno erano completamente usurati e alcuni giorni, pur cambiandoli, erano sporchi. C'era una vasca da bagno da puffi, nella quale tutte le volte fare la doccia diventava un impresa . Una cosa assolutamente inaccettabile per una strottura che vanta 4 stelle. Roba da matti...