Valtur Djerba Golf Resort & Spa

Allora... Partiamo dal presupposto che ognuno ha i suoi gusti e che quindi a me potrebbe piacere ciò che gli altri detestano e viceversa... Ma per me è stato un soggiorno meraviglioso!! Il mare era fantastico, addirittura tiepido grazie al gran caldo che c'era... La spiaggia raggiungibile comodamente tramite una piccola stradina, e.... che dire, gli animatori sono eccezionali!!: Luca, Andreino, Eros, Martina, Simona, Angelo, Veronica... Tutti fantastici e molto divertenti! Prima di uno spettacolo la baby dance, che coinvolgeva ogni volta tanti adulti e ragazzi! Tante le attività all'aperto, e la struttura è a dir poco meravigliosa! L'unica pecca è la pulizia della camera! Il primo giorno ho trovato nella vasca da bagno ancora la sabbia che avevano lasciato gli ospiti che erano in camera prima di noi... Ma per il resto tutto ok. Le serate a tema erano meravigliose, come la serata tunisina: SPETTACOLARE e divertentissima!!! Dopo lo spettacolo tutti alla discoteca LA CUEVA fino alle 3:00 oppure in spiaggia a fare il bagno di sera tardi per i più giovani... Personale molto disponibile ed educato, che ci ha accompagnato all'aeroporto sia all'andata del viaggio che al ritorno, mostrandoci ogni singolo passaggio per il ritorno in italia.
Scriverei ancora molto ma non mi viene in mente nient'altro!!
Consiglio a tutti questa vacanza!!! Si instaurano nuove amicizie, e ci si diverte tantissimo!!!

lo sto consigliando AGLI AMICI E A TUTTI QUELLI CHE HANNO NECESSITA' DI UNA SETTIMANA DI COMPLETO RELAX

Famiglia di 2 adulti e 2 bimbi (5 e 8 anni), tornati dopo 1 settimana dal 19/7 al 26/7/2010 delusi!
Abbiamo preso una Diplex per stare un po' comodi con i bimbi, appena arrivatiore (21e30) anche a noi hanno detto di andare a mangiare.. e non vi dico che spettacolo di avanzi c'erano.. lasciate le valige perchè ci pensano loro... dopo un paio di ore di attesa le abbiam portate noi in camera perchè eravamo stanchi di aspettare.. in camera si pattinava... una patina sul pavimento..
e no aria condizionata in camera dei bimbi, vai alla reception. e aspetta circa un'ora per farci controllare l'aria.. per il pavimento ci hanno risposto che è così... è pulito signora!!!
Se volevi accendere il televisore dovevi spegnere il frigo.. unica presa... e va beh ( 4 stelle)!!!
Il resto è meglio elencare niente contro gli anziani,.. ma erano tutti concentrati li il 70% degli ospiti aveva di media 70 anni,
alle 9 di mattina non si trova il posto in spiaggia con i bimbi.
ocupato tutto da chi si sveglia alle 6e30 e scende in spiaggia per prendere posto (lo visto perchè l'ho fatto un giorno anch'io ed erano tutti li i mariti anziani a prendere posto per le moglie che naturalmente scendono alle 8e30 dopo aver fatto colazione).
Per la cucina italiana sempre solita pasta per 4 giorni lo chef ha cucinato: conchiglie al pomodoro, farfalle con olio e spaghetti con sugo e olive o con melanzane!!!! se volevi mangiare le farfalle al sugo non era possibile..
poca scelta per i bimbi sempre troppo spezziato.
pessima organizzazione per il cibo e poca scelta 6 vassoi di cui 4 verdure e 2 carne o pesce (mix dei giorni precedenti)
colazione al buffet non è igienico ne il burro (non è monodose) e ne le marmellate!!!
Alle 21 non c'erano più bicchiere ed acqua, tovaglie sporche..
il personale fa finta di non capire ti guardano con l'aria da indifferente. Formiche presso lo dipenser delle bevande coca-aranciata e varie.
In camera il copriletto era sporco di escrementi e peli residui gli ho fatto presente di cambiarlo.. cosa ha fatta l'addetta delle pulizie lo ha messo sulla poltrona e per tutta la settimana è rimasto lì, e vai al nuovo cliente ( sempre 4 stelle)
Animazione voto 6, vanno a simpatia e non ti coinvolgono sanno solo urlare quando hanno loro dei ricordi ci hanno fatto vedere l'ultisa sera 15 minuti delle loro foto di tutta la stagione a Djerba, scusate ma chi se ne frega !!!!!! vedetevele da soli le vostre foto!!!
Piscina sporchissima non viene pulita giornalmente!!!
Settimana stressante e a pensare che lo scorso anno al VILLAGGIO BRAVO CI HANNO FATTO DIVERTIRE DA MATTI I NOSTRI BIMBI che erano più piccoli si ricordano ancora i ragazzi dell'animazione, quella vera che pensa a far divertire gli ospiti!!! ED ORA SOLO UN VILLAGGIO A 3 STELLE!!!
VACANZA SPRINTOUR NEGATIVA!!!

andate altrove che è meglio.

Mare senza un'alga in questo periodo, veramente splendido, acqua calda e cristallina, spiaggia bianca e pulita, ragazzi dell'animazione simpatici e gentilinensi danno un gran da fare, ora cuoco italiano molto bravo, insomma vacanza molto bella

CON LA PRESENTE VORREI SMENTIRE LE OPINIONI NEGATIVE CHE HO LETTO PRIMA DI PARTIRE PER IL DJERBA GOLF... SONO APPENA TORNATA DOPO ESSERE STATA UNA SETTIMANA IN QUESTO VILLAGGIO CON MIO MARITO E DUE BAMBINI (3 E 6 ANNI).MI PIACEREBBE SAPERE COSA SI ASPETTA DI TROVARE LA GENTE QUANDO VA ALL'ESTERO... OVVIO, CHE PULIZIA, COMODITA' E CUCINA NON POSSONO ESSERE QUELLE ABITUALI DI CASA. LA STRUTTURA E' VALIDA COSI' COME IL PERSONALE, LA CUCINA, LE STANZE, LA PULIZIA MA SOPRATTUTTO IL MARE... BELLO, CRISTALLINO SENZA UN'ALGA (CERTO E' CHE IL FENOMENO ALGHE NON DIPENDE DA NESSUNO SE NON DA AGENTI ATMOSFERICI). LAVORI SPA: METTIAMOCI IN TESTA CHE PER AVERE CIO' CHE OFFRONO BISOGNA CHE VENGANO FATTI LAVORI DI MANUTENZIONE E TUTTO IL RESTO... IO NON HO MAI SENTITO RUMORI ASSORDANTI COME DICEVANO... IO LA GIORNATA LA TRASCORREVO IN SPIAGGIA E PISCINA QUINDI LONTANA DAI LAVORI! MA RIPETO NON ERANO RUMORI FASTIDIOSI... L'ANIMAZIONE E' SIMPATICA... SONO RAGAZZI CHE FANNO IL PROPRIO LAVORO QUINDI CERCANO DI INTRATTENERE LA GENTE CON GIOCHI, SPORT E SPETTACOLI VARI ALLA SERA. IO CONSIGLIO QUESTO VILLAGGIO A TUTTI PERCHE' SI STA BENE, E' BELLO E PER CHI PRETENDE IL MASSIMO RICORDO CHE NEL MONDO CI SONO VILLAGGIO SUPER LUSSUOSI, SPENDENDO PER CIO' CHE SI ACQUISTA!

BELLO IL POSTO OTTIMA LA CUCINA L'ANIMAZIONE RAPPRESENTA NEGLI ANNI LE STESSE COSE (PECCATO) IL MARE OGNI TANTO RILASCIA LE ALGHE QUANDO IN SICILIA C'E' TEMPESTA MA LE LEGGI VIETANO DI BUTTARE VIA LE ALGHE E QUINDI VENGONO RIBUTTATE IN MARE PERO' PER IL RESTO E' VERAMENTE BELLO LASCIATEVELO DIRE DA CHI VA ORMAI DA PIU' DI 12 ANNI , IN CONFRONTO ALTRE COMPAGNIE FANNO LETTERALMENTE ....S...FO
COME DETTO L'ANIMAZIONE RIPROPONE OGNI ANNO LE SOLITE COSE ANCHE SE I RAGAZZI SONO DIVERSI COMUNQUE LI HO TROVATI SEMPRE GENTILI

Buongiorno,
con la presente sono a raccontare la mia esperienza (e di tante altre persone) che hanno acquistato una settimana "ultra all incluse" nella struttura della Sprintour s.p.a di Djerba.
Premetto che io mi posso permettere una vacanza ogni tre anni circa, sia per problemi di tempo che economici. Le mie precedenti vacanze sono sempre state volo+macchina, le ultime due vacanze sono state: una crociera nel mediterraneo con la MSC (giudizio ottimo), e una settimana nel mar rosso a Sharm presso la struttura di Settemari nel hotel Gold 3 stelle (giudizio buono).
Quest'anno visto che abbiamo avuto una stupenda bambina (3 anni), abbiamo optato per un villaggio adatto alle famiglie su una struttura 4 stelle (per non correre rischi), la mia agenzia mi ha indirizzato verso lo Sprinclub di Djerba.
Il prezzo non era dei piu bassi, comunque mi sono fidato del mio amico dell'agenzia dove anch'esso aveva avuto dei buoni riscontri da precedenti clienti.
Ed ecco che inizia la nostra avventura:

appena arrivati all'aeroporto di Djerba, l'operatore della Sprintours ci accompagna al bus e dopo aver caricato le valige e saliti ci fa stare 20 minuti a spiegarci come funziona la struttura ,gli orari, i servizi ecc.. fermi senza aria condizionata a bordo del bus con tutti i bimbi irrequieti ovviamente stanchi dal volo.
arrivati al villaggio (ore 13,00) ci viene assicurato che i nostri bagagli depositati presso la hall del hotel ci verranno recapitati in camera. Dopo una lunga attesa verso le ore 19,00 ho deciso di andare a prendermi i miei bagagli (erano ancora tutti nella hall).
Visto che nessuno ci aveva avvisati dei lavori che stavano effettuando presso questa struttura, ci hanno assegnato una camera dove per arrivarci (con la bimba) ci si impiegava circa 8 minuti dalla reception. Ho subito chiesto se cortesemente potevo avere una stanza un po più vicina ma mi è stata subito negata la mia richiesta.(non ci sono più stanze).
Generalmente chi ha dei bimbi, sa che il primo pomeriggio un paio di ore dormono. Con un operaio che usa il demolitore per tutto il pomeriggio(nell'ala a fianco della nostra) risulta essere un po difficile addormentare una bimba.
La pulizia delle stanze non è sicuramente degna di un 4 stelle: dal nostro arrivo (lunedì 24.05.2010) alla nostra partenza (31.05.2010) ho notato come uno strano deposito di peli/capelli sia rimasto in bagno durante tutta la settimana ( scarsa pulizia).
La nostra camera (167) era una stanza matrimoniale dove hanno messo un letto aggiuntivo per la bimba, bloccando il passaggio sul balcone. Cosa molto pericolosa anche il fatto di non avere nemmeno una spondina anticaduta (difatti la seconda notte la bimba è caduta dal letto).
Non c'era nessuna comunicazione scritta in merito alle attività diurne o serali da parte dell'animazione ma era solamente un passaparola.
Della cucina penso che ci sia veramente poco da dire:UN DISASTRO. il primo giorno ho preso la pasta al pomodoro mi sono recato verso il recipiente del formaggio grattugiato e vedendo che era vuoto ho chiesto allo chef " per modo di dire" se ne avessero portato ancora la risposta fu "non lo vedi anche te che è finito..." molto bene penso io, qualità e cortesia prima di tutto.
In una settimana ho potuto vedere come l'unica fila al buffet era al banco delle patatine fritte e una sera quando hanno fatto la pizza.(qua si può capire com'era la qualità del cibo).
Per i bambini non c'era nulla da mangiare se non la pasta al pomodoro per tutta la settimana.
In cucina le pietanze vengono continuamente riciclate dal lunedì al lunedì. (l'unica cosa fresca di giornata è il pane).
La partenza il nostro volo fissato per le 06,35 con sveglia fatta dalla reception ore 02,35:
innanzitutto se non mettevo la sveglia io sarei ancora in hotel (nessuna sveglia)
Provate voi a svegliare una bimba di quasi tre anni alle 02,30.....Un orario veramente assurdo.
Alla fine il bus che ci portava all' aeroporto è partito alle 04,45.

In questa settimana abbiamo parlato con diverse coppie che abbiamo conosciuto in questa struttura e devo dire che il 100% di queste persone hanno avuto gli stessi nostri problemi.
Come ho scritto nella scheda di valutazione che ci hanno consegnato l'ultimo giorno, volevo suggerire alla SPRINTOURS S.P.A. di fare un giro in qualche hotel 4 stelle in alto Adige per capire cosa voglia dire la qualità e la cortesia dei servizi che una struttura 4 stelle deve fornire hai propri clienti.
Forse noi vivendo in Trentino abbiamo certamente un opinione diversa per quanto riguarda la Qualità di un servizio rispetto ad una persona che vive nella capitale.

La prossima vacanza la farò se tutto va bene fra tre anni e mi auguro che non mi venga MAI PIU' proposta la SPRINCLUB S.P.A.

Cordiali saluti

SONO ANDATO INSIEME A MIA MOGLIE IN QUESTO BEL VILLAGGIO DELLA SPRINTOURS AD OTTOBRE 2009. IL VILLAGGIO E' BELLISSIMO CON UNA BELLA PISCINA ED UNA BELLA SPIAGGIA. BUONA E VARIA LA CUCINA, OTTIMA L'ALL INCLUSIVE. IL PUNTO DOLENTE E' IL MARE CHE ERA SEMPRE PIENO DI ALGHE E DI MATTINA CON LA BASSA MAREA ERA IMPOSSIBILE LA BALNEAZIONE, SOLO LA SERA TORNAVA L'ALTA MAREA, MA NON SI POTEVA STARE IN SPIAGGIA PERCHE' INVASA DA MIRIADI DI ZANZARE. L'ANIMAZIONE ERA STUPENDA CON OTTIMI E DIVERTENTI ANIMATORI.

NIENTE DA DIRE... TUTTO STUPENDO...
A PARTE I MASSAGGIATORI DEL CENTRO BENESSERE!!!
NON VOLENDO MI SONO RITROVATA SENZA REGGISENO ADDOSSO DURANTE UN MASSAGGIO.