Resort Javelin

l'unico punto di forza è sicuramente il tarta club, io sono stata in vacanza con la mia famiglia dall'11 al 18 luglio, leggevo le recenzioni che parlavano dell'animazione in generale "ottima", il che è vero, ma noi con i nostri due figli ci siamo soffermati proprio nel miniclub che, come ci spiegavano i ragazzi, è la novita' di quest'anno di eden viaggi, sinceramente devo dire l'unica cosa che funziona all'interno di quel villaggio, il personale è altamente qualificato con 200mila giochi tutti diversi per i nostri figli, pensare solo che i miei figli volevano sempre stare con Ciro, Riccardo e Gloria, poi la disponibilità avuta proprio dalla ragazza Gloria che non solo gestisce in modo brillante la squadra, ma nonostante la sua giovane età è altamente preparata nella cura del bambino, le attenzioni quali la protezione, il cappellino in spiaggia, l'asciugamano quando era bagnato, le ore di punta da evitare, sopratutto il tarta club mi ha stupito per le serate particolari a tema dove tutti i nostri figli venivano preparati e truccati da pirati ballando sul palco, la prossima vacanza la sceglieremo sicuramente per il tarta club, anche se non venivano mai presentati con la giusta obbiettività i ragazzi meritano tantissimo.

Soggiorno 2 PERSONE fatto dal 18 luglio al 25 luglio 2011 a BODRUM presso struttura Javelin (Turchia).

Non ci siamo mai trovati cosi' smarriti e scontenti del servizio come e' accaduto quest'anno, ci sono molti fattori che hanno reso questa vacanza un brutto ricordo.

STANZA:
La pulizia delle camere e' stata scarsa e a dir poco vergognosa! Abbiamo trovato peli, capelli e sporco appena entrati nella camera (una family pagata profumatamente) il bagno era sporco, la ciambella del wc aveva macchie di dubbia origine e peli pubici sulla tavoletta; priva del "classico" nastrino dove viene scritto che il sanitario e' stato disinfettato; le lenzuola della stanza sono state cambiate una sola volta in 7 giorni, i copri cuscini mai; il 3° letto non e' stato utlizzato nemmeno per serdersi poiche' era impolverato e macchiato (il fatto di non doverlo utilizzare non vuol dire che deve essere sudicio e sporco). Abbiamo persino dato una mancia al personale di turno per garantirci una pulizia che doveva essere già inclusa nel pagamento (smesso di dare mance, smesso di pulire), premettendo che appena arrivati abbiamo subito comunicato il disagio a chi di dovere... ma senza risultati. I sanitari non avevando isolante ad ogni doccia o utilizzo perdevano acqua con conseguente "allagamento". Una giornata intera per avere un rotolo di carta igienica. Il condizionatore una volta in funzione emetteva cattivo odore simile a quello dell'urina.

ASSISTENZA:
L'assistenza a dir poco inesistente è stata peggiorarata dalla incapacità di comprensione da parte di quasi tutto il personale dell'albergo della lingua italiana e dell' ingese (se si sceglie un villaggio italiano si presuppone che il personale sappia supportarti e comprenderti in caso di necessita').
A volte gli unici modi per comunicare un problema sono stati mediati dall'equipe di animazione che ha svolto oltretutto una mansione che a loro non competeva.

RISTORAZIONE:
Varieta' di cibo molto molto limitata ma soprattutto ripetitiva.
Primi piatti fatti con cremine che richiamavano molto da lontano la portata scelta. Abbiamo mangiato 5 giorni su 7 "pollo" in tutte le sue forme: alla piastra, con lo spiedino, alla grilgia, fritto, a tranci, e chi piu' ne ha piu' ne metta (accompagnato poi dalle stesse verdure).
Un giorno "forse per sbaglio" è stato servito pesce ma era una trota... credevamo di essere in un posto di mare non al lago...
Mancanza di cartellini espilcativi sulla composizione delle pietanze proposte con conseguente ed ulteriore limitazione della scelta, accompagnata dal personale del ristorante che non spiccicava una parola ne' di italiano ne' inglese per eventuali chiarimenti e/o informazioni sul piatto.

ALL INCLUSIVE:
L'all inclusive che comprende la gratuita' delle bevande fino alle ore 23:00 veniva chiusa in anticipo dal personale turco dell'hotel 10 o 15 minuti prima; questo costringeva a chi chiedeva una bevanda al termine dello spettacolo a sgomitare con altri villeggianti per essere serviti prima delle 23,00 o almeno riuscire ad avere la consumazione per le 22.50!
Igiene insufficiente da parte del personale turco che serviva bicchieri prendendoli ogni volta dall'interno con le dita e aggiungendo il ghiaccio con le mani... piu' di una volta è stato fatto notare il disagio sia al personale del bar (che ovviamente non capiva una parola di italiano o di inglese) sia all'Assistenza Eden ma con risultato ZERO. Noi come altri abbiamo mandato indietro numerosi drinks fatti senza le norme igieniche che dovrebbero essere basilari. Uno dei barman che utilizzava questo sistema poco igienico apriva addirittura l'open bar di sera sul pontile per i cocktail... i villeggianti che hanno acquistato tali drink si conteranno sulla punta delle dita per tutta la settimana.
Con tali comportamenti siamo stati tutti molto invogliati ad andarcene...

LOCATION:
L'unica nota positiva è stata rovinata dalla presenza di animali randaggi come cani, gatti e sciami di api (le quali hanno punto molte persone) durante la colazione e pasti. Ovviamte cio' che viene contestato e' l'assoluto disinteresse e il mancato intervento nell'eliminare la presenza dei suddetti animali. Nessun mezzo e' stato applicato (nonoste le nostre ripetute richieste) poiche' ci e' stato detto essere "animali del luogo" e che non potevano far nulla per allontanarli.
Segnialiamo inltre l'odore di fogna per tutto il villaggio anche durante l'ora dei pasti. Se non fosse stato per il forte vento in quasi tutta la settimana l'odore sarebbe stato piu' forte e nauseabondo.
La spiaggia piccola e sporca.

ESCURSIONI:
Abbiamo fatto la gita-safari. Non mandate le persone allo sbaraglio. Nel pacchetto era compreso un bagno al mare (non ci era stato detto che si trattava di una spiaggia con sassi, almeno potevamo prendere i dovuti accorgimenti) e un bagno turco che non ci sono mai stati. Anche lì ci era stato garantito dal personale Eden che la guida avrebbe parlato almeno la lingua inglese ma in realta' cosi' non è stato.
Per pranzo una vera chicca: in un ristorante con insegna raffigurante del pesce ci è stato servito una coscia di pollo... ancora pollo...

Questi sono fattori fondamentali per rendere una vacanza serena e di certo dopo questa esperienza prenderemo in considerazione anche altre compagnie che nella stessa localita' non hanno avuto alcun commento negativo.

Abbiamo prenotato al Javelin dal 04 all'11 luglio e siamo partiti un pò preoccupati viste le innumerevoli recensioni negative! Speravamo di trovare una struttura tutto sommato niente male, senza aspettarci grandi cose, che rispettasse però gli standard descritti nel catalogo e rendesse giustizia ai soldi spesi. Beh, dopo 2 giorni ci siamo resi conto che tutti i commenti letti erano veritieri, che lo sporco regna sovrano, la piscina era praticamente impraticabile, vasca da bagno e lavandino rotti... insomma tutto ma proprio tutto non funzionava! Morale della favola? Non volevamo restare un giorno di più e farci rovinare la vacanza e ci siamo fatti trasferire all'altro villaggio Eden (il Princess Artemisia). E lì abbiamo trovato veramente tutto un altro mondo, veramente bellissimo! Quindi il nostro consiglio è: se siete ancora in tempo CAMBIATE VILLAGGIO!
Un saluto a tutti da Simo e Nick

ciao a tutti, ho soggiornato allo javelin dall'11 al 18 luglio e deve dire che siamo stati molto bene anche se mio figlio michele si e' fatto male. Prima di partire ero molto preoccupato e giornalmente leggevo recensioni negative che francamente non condivido adesso che posso portare la mia testimonianza.
il villaggio e' molto carino con un aposizione meravigliosa. le pulizie a noi sono sempre state fatte giornalmente e le camere sono molto grandi e confortevoli non so le persone come siamo abituate a casa ma noi viaggiamo spesso e ci siamo trovati molto bene. il mare e carino fresco limpido anche se non e' di sicuro quello del mar rosso. l'animazione molto valida e ben organizzata anche per i bambini piu' piccoli la spiaggia un po' piccola ma abbiamo sempre trovato lettini e spazi disponibili.
il mangiare forse un po' ripetitivo ma sinceramente non vado in vacanza per abbuffarmi sempre pasta italiana.
Consiglio quindi di non ascoltare recensioni fatte da altri ma di andare tranquilli e rilassati che sicuramente passerete una buona vacanza.

Ho soggiornato al Javelin dal 04 al 18 luglio con mia moglie e mio figlio di 15 anni, villaggio pubblicizzato come ristrutturato completamente, ma di fatto solo imbiancato.
La pulizia della camera è stata inesistente, quando ci hanno consegnato la chiave magnetica e siamo entrati, dopo un attesa di tre ore,le lenzuola erano dei villeggianti precedenti piene di peli, unghie, sabbia e quant'altro; il bagno, superdatato,( il water dopo un pò di giorni s'è crepato sedendosi ), con escrementi e di un'igiene completamente mancante.
La prima "pulizia" è avvenuta dopo 10 gg di segnalazioni alla reception e alle assistenti Eden, è stato un continuo mendicare carta igienica, asciugamani e pulizia, mancava sempre qualcosa, le lenzuola sono state sostituite in 15 gg una volta parzialmente.
Devo dire però che negli ultimi 2 giorni di vacanza qualcosa a riguardo la pulizia della camera e la varietà di cibo è cambiato, dopo l'intervento della Responsabile di zona dell'assistenza Eden.
L'animazione si dà da fare per sopperire alle mancanze cercando di rallegrare i villeggianti ma c'è ancora da lavorare, il livello è ancora al di sotto dello standard Eden.
Stiamo parlando ovviamente di un EDEN VILLAGE, VILLAGGIO ITALIANO, che di fatto non lo è visto che ci sono turisti turchi, tra l'altro non identificati come villeggianti, al contrario nostro che indossavamo il nostro solito braccialetto EDEN.
Il cibo è di scarsa qualità, poco vario, anche qui l'igiene lascia a desiderare, il cibo nelle vaschette non è identificato da targhette, ce ne sono due - tre generiche e vanno bene per tutto il cibo, il cibo è spudoratamente riciclato, è una cucina da mensa aziendale.
Lo chef italiano (forse, visto che non parlava mai) con la faccia arrogante, troppo lento, non all'altezza, i sughi sapevano tutti lo stesso sapore; la serata italiana prevista da catalogo non è stata mai fatta.
Spiaggia con cani randagi che vagano tra gli sdraio, a bordo piscina e anche vi bevono, fanno i loro bisogni vicino ai tavoli mentre si mangia, non mi sembra che rientri nello standard Eden.
Al mattino e alla sera la fanno da padrone i gatti che oltre a fare i loro bisognini, scorazzano sotto i tavoli e a volte si accomodano sopra per mangiare il cibo rimasto, non è nè igiene nè standard Eden.
Sicuramente non riconoscibile come Eden Village, al di sotto dello standard Eden, dove altre volte in altri eden village ci siamo trovati molto bene.
Vacanza da dimenticare, peccato che le ferie sono terminate e sono state rovinate.
Spero in una risposta concreta e in un rimborso da parte EDEN, qui l'Eden si sta giocando la reputazione e l'affidabilità.
Saluti a tutti.

dalle recensioni lette prima di partire, io e mia moglie eravamo un po' preoccupati.
ora possiamo consigliare questo villaggio, per le famiglie con bimbi di tutte le eta', mi sento di consigliarlo anche alle coppie giovani, perche' il tutto e' anche molto romantico.
siamo partiti in 3 famiglie, per un totale di 13 persone, il piu' piccolo con 3 anni e mezzo, in piu' saggio con 44 anni, vi asicuro che il commento di tutti dopo questa vacanza e' stato: che vacanza! peccato che e' gia' finita...
un plauso agli animatori che affiatati tra loro riescono a farti divertire. sia i grandi che i piu' piccini con il tarta club.
dario e sara.

sono una ragazza di 13 anni che al javelin si è divertita! la pulizia e la cucina lasciavano a desiderare, ma voi non avete parlato delle cose belle che ha questo villaggio. Come l'animazione, il mare, la spiaggia. E' stata la mia prima esperienza con eden village ed in fondo non mi sono trovata male. Ho conosciuto molte persone della mia età, partecipato ai giochi di gruppo e divertita. Non so se le persone che sono partite come me l'11 luglio si sono trovate bene. Tutti hanno detto che si può migliorare, ma che rispetto alle prime settimane è migliorato.

non c'è organizzazione e la pulizia alle camere e nella struttura è inesistente. l'assistenza è pessima e lenta. le lenzuola non vengono cambiate nel passaggio da una persona all'altra e il bagno è completamente anti-igienico. l'animazione è eccellente e il servizio ai tavoli è ottimo. il cibo è vario. il mare è molto bello.

Soggiorno 11-18 luglio, sono appena tornata con la mia famiglia, dal Javelin.
Letti tutti i commeti in anticipo, sono partita in "ansia" e appena arrivata le brutte sensazioni sono state confermate.
Invece con il passare dei giorni, devo dire mi sono trovata abbastanza bene. Peccato per la spiaggia e il mare: un grosso peccato, si va lì proprio per questo; la spiaggia piccola e sporca con cani randagi che giravano, ma che devo dire non si avvicinavano ASSOLUTAMENTE (io poi sono una persona che ha paura), il mare non proprio trasparente, e (ma non è colpa di nessuno) con acqua gelata.
Per il resto, una buona settimana, tutti i commenti negativi sul cibo secondo me sono esagerati, c'erano cose da mangiare anche egregie, come la carne tenerissima alla brace o il kebab nella serata turca... il personale turco molto disponibile e sorridente.
Le pulizie in linea con questo tipo di paesi (come Egitto o Tunisia), ma l'ambiente non era così sporco come qualcuno ha scritto.
L'escursione in caicco è stata bellissima, e Bodrum di sera con le mille luci del porto è davvero da vedere.
Certo che da Eden Viaggi, comunque, alla fine, ci si aspetta sempre un po' di più!

Ho fatto la settimana dal 04-07.2011. Le cose sono cambiate! Licenziato il direttore e la sua assistente più il cuoco. Il villaggio sta migliorando giorno per giorno e credete che ci sarei stata un'altra settimana. La pulizia non è della migliore ma si può anche adattarsi, visto che ogni paese ha la sua cultura e il suo modo di vivere! la cucina è buona e ha sempre qualcosa di diverso ora, molto buona. Escrementi di animali non ne ho visto neanche uno. L'animazione è ottima e molto piacevole, sia per i piccini che si divertono un mondo sia per i grandi. L'unica cosa che mi aspettavo era una spiaggia un pò più grande, ma anche se ha questo difettino è piacevole. Piscine meravigliose. Camere grandi e ben arredate. Camerieri gentilissimi, si danno molto da fare per far bene il suo lavoro, nulla fuori posto ne' in cucina ne' nel bar, proprio contenta per questa settimana!