Resort Javelin

Premetto che sono un'agente di viaggio. sono stata in vacanza al javelin dal 20 al 27 giugno e concordo con tutti quelli che sono tornati inorriditi da questa vacanza, avete pienamente ragione. Io stessa non potevo crederci... escrementi di animali ovunque e cani e gatti che la facevano da padrone. L'assistenza mi ha risposto che i cani erano turchi e che non potevano far nulla, gli ho spiegato che nonostante fossi un ospite ero dalla loro parte perchè credo in eden viaggi e metto la mia faccia quando lo propongo ad un cliente; nonostante questo le mie sono state prese come critiche inutili! Ho lavorato per 10 anni nei villaggi turistici ma mai ho visto quello che ho visto al Javelin!
Lo chef italiano non era all'altezza di nulla: con la sua faccia arrogante mi sembrava un chirurgo all'azione, di una lentezza inaudita e con un risultato improponibile.
C'è un'unica nota positiva: IL JAVELIN HA CHIUSO! O meglio Eden viaggi non lo commercializza più!
Il controller evidentemente o non è mai arrivato o è arrivato ubriaco!

Mi ero sempre trovato bene con Eden Viaggi, purtroppo questa è stata la peggior vacanza che mi è capitata.

Penso sia la prima volta scrivo una recensione su un sito in vita mia ma... letti gli innumerevoli commenti negativi non ho più potuto trattenermi.
Ammetto di non essere assolutamente un’esperta di villaggi anche se quando andavo a fare immersioni il nostro club si appoggiava sempre a questo tipo di strutture però stavamo in barca dalla mattina alla sera quindi non è che disponga di molti elementi per fare dei confronti.
Quello che posso dire è che sono partita un po’ prevenuta proprio perché non amo questo genere di vacanza e se posso scegliere preferisco muovermi in modo più indipendente, ma accompagnavo insieme alla mia famiglia i nostri clienti e quindi avrei dovuto “adattarmi”.
Sono stata quindi ospite del Javelin la settimana dal 06/06 al 13/06. Oltre ad essere stata veramente molto ma molto bene in compagnia di clienti che dopo pochi giorni potevo considerare praticamente amici, devo dire che a parte i disagi iniziali dovuti al ritardo nell’assegnarci le stanze ed a qualche problema di pulizia, la nostra permanenza è stata veramente molto piacevole.
Si notava la struttura forse non era ancora perfettamente pronta per l’apertura e indubbiamente andavano apportate alcune migliorie ma sia il direttore che le receptionist e le ragazze dell’assistenza sono stati veramente molto disponibili e collaborativi.
Credo i disagi ci sono stati alla fine si possano considerare prevedibili in una struttura appena avviata. Molte lacune purtroppo si possono colmare solo in itinere.
E per coloro che si sono lamentati costantemente della pulizia io posso dire a noi sono state fatte giornalmente, con cambio di asciugamani e lenzuola quotidiano.
Ho letto di persone sono uscite a comprare scope e disinfettanti oltre ad essere terrorizzate all’idea di camminare scalze nelle camere.
Mi chiedo se queste nella loro vita hanno mai veramente viaggiato e se, in questo caso, è opportuno continuino a farlo o forse non ponderino l’idea d rimanersene a casa loro.
E’ ovvio che quando si va in un paese straniero bisogna portare con se oltre che alla valigia anche una buona dose di spirito di adattamento.
Le abitudini che abbiamo a casa nostra non possiamo ritrovarle identiche ovunque ci spostiamo ,per quanto la filosofia di Eden sia quella di riproporre lo “stile italiano” ovunque si vada.
Molti paesi mediterranei sono indubbiamente noti per la bellezza dei loro paesaggi e tipicità, calore e folclore locale ma anche per la non certo impeccabile igiene.
Questa è una caratteristica il viaggiatore deve mettere in conto purtroppo, altrimenti è meglio scelga un’altra meta.
Non è la prima volta viaggio in Turchia. Mi sono sempre trovata bene con i locali, sono cordiali e disponibili ma non in tutti i luoghi in cui sono stata ho trovato i pavimenti in cui ci si poteva specchiare e le superfici dei mobili a prova di guanto bianco!
Peraltro ho trovato i ragazzi turchi impiegati al Javelin assolutamente gentili e volenterosi. Certamente non impeccabili ma mi chiedo perché una persona debba andare in vacanza con quest’animo da esaminatore impietoso! Se si vuole una vacanza in cu si è serviti e riveriti senza alcuna sbavatura allora meglio risparmiare i soldi per un Four Seasons e non per un villaggio 4* in Turchia!
E per quanto riguarda il cibo posso dire che per quel poco che ho potuto constatare negli altri villaggi in cui sono solo passata di sfuggita ma nei quali ho quasi sempre cenato, era esattamente poco variato come in questo. E comunque buono. Sempre tanto pesce, verdura e frutta fresche.
Io mi sono trovata così bene che ,al termine della settimana con i clienti, mi sono fermata un’altra da sola! Il direttore mi ha trovato la stanza subito e nel giro di 2 ore dal momento della mia decisione, prendevo già possesso della mia nuova camera,con una vista ancora migliore della precedente.
Ho girato moltissimo per conto mio durante il giorno ma al rientro in villaggio ho sempre trovato un’accoglienza stupenda. I ragazzi dell’animazione, veramente in gamba,cortesi e sempre sorridenti, si sono fatti in 4 anche per sopperire ad eventuali carenze dovute appunto all’organizzazione ancora un po’ precaria.
Il direttore per nulla latitante come qualcuno ha scritto ma anzi molto presente e attento.
Le camere,entrambe, enormi e con una vista magnifica.
La struttura infine,proprio forse perché detesto quelle costruzioni immense e fasulle stile Gardaland, mi è piaciuta molto. Spartana e minimale come è poi nello stile mediterraneo. Bella terrazza panoramica e patio con pontile suggestivo. La spiaggia per nulla sporca. Quelle che si raccoglievano sulla riva la mattina erano semplicemente le alghe portate dal mare e non rifiuti. L'acqua limpida e cristallina. I lettini potevano essere puliti di più in effetti ma erano sporchi solo di sabbia mista a salsedine e non di escrementi di cani e gatti. E comunque gli animali si avvicinavano solo se qualcuno allungava loro del cibo e durante la mia permanenza ho visto il personale allontanarli più volte.
A tutti coloro hanno denigrato questo villaggio posso solo dire che per andare in vacanza bisogna avere anche lo spirito giusto e la mente è la prima si deve liberare da vincoli e troppe aspettative in modo da cogliere ed assaporare tutto il nuovo ed il diverso si presenta agli occhi.

TORNATA LUNEDI. MIA FIGLIA DI 6 ANNI E' STATA BENISSIMO. ABBIAMO SUBITO COME TUTTI LA SCARSA PULIZIE MA QUESTO CE LA DOBBIAMO PRENDERE CON CHI NON SA FAR LAVORARE BENE CHI PULISCE.

IO HO VISTO PERSONALMENTE I RESPONSABILI EDEN PULIRE LE CAMERE AL POSTO LORO E NON ERO DA SOLA E QUALCUNO DELLA SETTIMANA PRECEDENTE MI HA DETTO CHE NON ERA LA PRIMA VOLTA.

IL VILLAGGIO E' MOLTO PIACEVOLE COME POSIZIONE E ANCHE COME GRANDEZZA DELLE CAMERE E' UN PECCATO CHE EDEN NON SIA RIUSCITA A IMPORSI DI PIU'.

ILRISTORANTE VISTA MARE CON POCA VARIETA E' VERO

HO VISTO SCENE PERO DI GENTE CHE NON SI TENEVA NEI COMMENTI E NEI TONI DI VOCE E NON AVREI VOLUTO ESSERE NEI RESPONSABILI EDEN.

CREDO CHE SE TUTTI I GIORNI HANNO A FARE CON QUESTO E NON E' CAMBIATA LA SITUAZIONE SPERO PER LORO CHE DA PARTE TURCA ACCETTINO DI CAMBIARE.

IO RIPETO HO SFRUTTATO LA POSIZIONE E LO STAFF E SONO STATA BENE CON LA MIA FAMIGLIA.

La pulizia inesistente sia nei locali comuni che nei giardini. Le stanze non solo non erano state pulite per il nostro arrivo, ma non lo sono state neanche nei giorni successivi al punto che ci siamo dovuti procurare scopa, paletta e disinfettante. La cucina davvero da mensa aziendale, trota quasi tutti i giorni (a Bodrum!), cordon bleu e crocchette di patate surgelate; personale del ristorante impreparato e poco disponibile, impossibile trovare la colazione pronta alle 7.30 come da orario, il pane doveva ancora essere decongelato e l'addetto alle crepes non si vedeva prima delle 8. A me personalmente gli animali non davano fastidio, ma ammetto che per qualcuno potessero essere di troppo.
L'animazione è stata all'altezza della situazione e si è prestata a supplire le carenze di altri, vedi trasporto valigie e pulizia spiaggia.
La cosa veramente inconcepibile è stata la totale incapacità a risolvere la situazione del personale Eden, per primo il direttore.
Siamo andati in quel villaggio forti di una precedente esperienza Eden, a Javelin continuavano a dire che la gestione era turca. Se cosi è, perchè mettere il logo Eden o d'altra parte se è una struttura Eden perchè non era il personale Eden in grado di risolvere il problema e continuava a rimandarci dai turchi cafoni, maleducati e strafottenti?
Spero che la Eden voglia prendere provvedimenti con chi ha subito tali disagi in queste settimane. Da parte mia se non ci saranno scuse o provvedimenti, posso assicurare che non metterò mai più piede in un villaggio Eden.

Mi fa molto sorridere leggere che tutti quelli che sono partiti le settimane prima hanno vissuto le stesse situazioni che abbiamo visto noi nella settimana dal 26/06/11 al 03/072011.
Iniziando col dire che tutti indipendentemente dalla settimana di vacanza abbiamo assistito al cambio della squadra di pulizie.
Questo significa che era solo una delle tante risposte e informazioni che dava il direttore per farci sperare che le cose da lì a domani sarebbero cambiate.
La cosa che più ci ha fatto arrabbiare sono state le condizioni della spiaggia sporchissima, lettini senza cuscini e sporchi, mare con immondizia di ogni specie e animali da ogni parte.
Io rispondendo a chi insinua sulle abitudini delle persone credo che quando aquisto un pacchetto vacanza pretendo mi sia corrisposto quanto PAGATO! Visto che lavoro un hanno per potermi godere una vacanza.
Quindi quando pago una cosa indipendentemente da tutto mi deve essere corrisposta.
Villaggio da sconsigliare a tutti.
Non riconoscibile come EDEN VILLAGE, dove ci siamo in altre occasioni trovati bene.

I commenti ampiamente negativi letti su più siti, non lasciavano presagire una vacanza piacevole. Alla fine delle due settimane appena trascorse, direi che la cosa che ci ha disturbato di più... sono stati proprio i commenti negativi degli altri. Premesso che le prime settimane ci sono stati reali problemi, ora la struttura si presenta bene.
Buona parte del personale è molto cortese, non sempre scattante, ma in fondo si è in vacanza, non bisogna sempre avere il cronometro in mano.
Le pulizie sono state il punto debole di questa struttura, ma per ciò che ci riguarda, in tutti i 15 giorni a noi sono state fatte giornalmente. Ci piacerebbe sapere quanti di coloro che sono stati al Javelin e si sono lamentati, giornalmente a casa loro cambiano gli asciugamani e le lenzuola. Per altro, durante le due settimane, han cambiato per ben tre volte la compagnia di pulizia (segno questo inequivocabile della loro voglia di migliorare).
Le camere inferiori (dove ci sono i 2 piani) sono enormi (e vi garantiamo che di posti ne abbiamo visitati).
Il cibo buono, ma purtroppo poco variato sulle due settimane.
Animazione molto valida.
La presenza di animali può essere considerata fastidiosa da coloro che non li amano, ma se nessuno da loro del mangiare, sanno stare al loro posto. Alcuni sono stati per altro allontanati durante la nostra permanenza.
Un ultimo appunto: il titolo di questo mio intervento è rivolto a coloro che probabilmente farebbero meglio a restare in Italia a fare le loro vacanze, dove trovano sempre tutto perfettamente lindo e pulito, con il cibo fatto come solo mamma lo sa fare e dove pagano poco e niente. Questo è il villaggio di Utopia!

Soggiorno dal 20/6 al 27/6: Villaggio non ristrutturato ma imbiancato (male). Mancanza di ringhiere ai balconi. Pulizia inesistente. Mancanza di asciugamani puliti, carta igenica e sapone. Camere mai pulite, scarico lavandino che perde acqua, cibo pessimo, ripetitivo e spudoratamente riciclato. Frutta di stagione mai vista (solamente anguria). Spiaggia sporca, cani randagi che vagano bordo piscina (con relativi ragalini). Diversi furti nelle camere. Direttore arrogante. Vacanza da dimenticare.

Eden è stata una grande delusione, il villaggio non era pronto per l'apertura. Non può essere un eden village.

Ho soggiornato al javelin village dal 27/06/2011 al 04/07/2011 con mia moglie, già all'arrivo abbiamo ricevuto le prime delusioni, dopo oltre due ore di atttesa per ricevere la camera e di prime arrabbiature con la reception, che si è dimostrata inaffidabile, entrando in camera abbiamo trovato la prima sorpresa. Pulizia da dimenticare, tracce degli ospiti precedenti, bagno non pulito, pavimento da evitare camminare scalzi, scendendo in spiaggia abbiamo incontrato degli ospiti che stavano partendo e ci hanno preallarmato sul futuro della ns vacaza.
I bagni del villaggio sono sempre stati sporchi mancava spesso la carta igenica, nella Toilette delle Signore un bagno su due è sempre stato fuori servizio, i bagni vicino all'arena sono impraticabili per la sporcizia che regnava. La pulizia della zona di ristorazione latitava, alcuni ospiti sono caduti a causa dell'unto sul pavimento. Non parliamo della cucina, da lunedì alla domenica menu quasi invariato, alcune volte venivano presentati, alla sera, i resti del pranzo. Mi chiedo se devo andare al mare a mangiare la trota (presentata per ben sette volte). Per frutta c'era sempre melone, anguria ed arance. La presentazione delle pietanze non è degna di un ristorante ma di una mensa aziendale di basso livello. Sul buffet non parliamo, sempre la stessa minetra, e chi volesse far colazione presto doveva arrangiarsi con quel poco che ti presentavano. Vorrei saper la serata italiana in cosa consisteva, forse per il tonno alla griglia mezzo bruciacchiato ed un piatto di pasta alla Norma? forse è poco. Da notare che scorazzavano due cani randagi ed una famigliola di gatti. Molti ospiti hanno reclamato presso i responsabili di EDEN VIAGGI ma con poco successo. Spero che EDEN VIAGGI possa prendere i provvedimenti necessari a riportare il villaggio ad un 4* e non ad 1* sicuramente in Italia sarebbero già intervenuti i NAS.